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工作内容:
1.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续;
2.为客人办理换房、延迟退房等手续;
3.掌握当日房间状况,以及会议、团队的住房情况;
4.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款;
5.完成上级指派的其他任务。
职位要求:
相貌端正,言谈举止得体大方,有较强的沟通能力,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。中专以上学历,有工作经验者优先,酒店进行带薪培训。
工作时间:根据部门排班。
福利待遇:
1、为员工缴纳五险,享受国家规定的各项福利待遇;
唐山南湖紫天鹅大酒店坐落于风景秀丽的唐山南湖生态城,于2010年5月开始正式营业,是一家集美食、客房、休闲、健身、会议于一体国际五星级奢华酒店,酒店总占地面积12275.26平方米。 唐山南湖紫天鹅大酒店的核心价值观是服务至上;企业的经营理念:客户永远是对的;企业精神:用一万的认真服务防止万一的漏洞;企业愿景:尽善尽美,精益求精;企业宗旨:满足顾客和员工的需求;企业口号:服务无处不在。 唐山南湖紫天鹅大酒店的高品质,为尊贵人士提供规范、优质、个性的服务。让每一次下榻都成为品味高雅、享受经典的回忆。 唐山南湖紫天鹅大酒店设有独立的员工生活区,配套设施齐全。生活区内宿舍配有空调、衣柜、24小时淋浴、并免费提供床上用品,公用洗衣机等。 唐山南湖紫天鹅大酒店为员工提供完善的个人职业生涯规划及培训计划。 欢迎加入唐山南湖紫天鹅大酒店,您的成长将与酒店的发展紧密联系在一起,酒店将为你提供发展的机会与成长的空间,在这个空间里,您将得以展示学识、才能及优秀的品质,欢迎融入这个温暖的大家庭。