• 五险一金
• 每周双休
• 免费食宿
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 出国旅游
• 管理规范
• 员工生日礼物

 
1、Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity
随时以友好的主动的态度欢迎客人，记住并称呼客人的姓名。
2、 Maitains intimate knowledge of departmental dtandards and procedures.
熟练掌握部门内程序、标准。
3、 Knowledge of all special promotion procedures, for programs such as Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Banyan Tree Group Programs.
了解促销项目，如季节性推广，航空里程合作项目及悦榕庄集团项目。
4、Attends to guest’s complaints, qinquires and requests, referees problems to Supervisor/Manager if he/she unable to assist.
解决客人的投诉、要求和疑问，如遇不能解决的问题，上报至主管/经理。
5、Does erveything possible to ensure that the guests dapart the hotel with a positive impression of hotel service.
尽最大努力让客人在离开酒店时对酒店的服务抱有积极的印象。
6、Takes personal interest and pride to ensure that the working area is kept clean and in an orderly state at all times.
保持工作区域的整洁及有序。
7、At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times.
保持良好的仪容仪表，热情迎接到店客人，随时为客人提供帮助
8、Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled.
保持入口和门区的干净整洁、无障碍，确保门道交通有序。
9、Assist guests in and out of taxis and other vehicles and remove baggage from vehicles enabling the Bellboy to escort guests, with baggage, to the Front Desk for check-in.
帮助客人上下出租和其他车辆，将行李自车上取下，以便行李员将客人领进前台办理入住、并拖进行李。
10、Obtain taxis for guests as required and do your best to ensure the guests are not overcharged by taxis by either negotiating with the taxi driver himself, or by cautioning the guest to be on alert.
根据需要代客叫计程车，并为客人与司机商谈合理价格，或警示客人以避免超付。
11、 Knowledgeable in assisting guests in requests for transport and other information.
掌握丰富的知识，以解答客人在交通及其他信息方面的询问。
12、Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift.
换班前，保持行李房的干净、有序。
13、Be present at the concierge counter and assist incoming guests with baggage clearance and directing them to relevant facilities
在礼宾部柜台当班，帮助客人解决行李问题，引导客人至相应设施。

传奇，从这里起步……   在全球各地引领奢华酒店时尚并屡获殊荣，以无以伦比的贴心服务、令人叹为观止的设计和致力于保护传统文化并注重绿色环保的经营理念著称，同时获得无数高端及时尚消费人群追捧的全球顶尖的奢侈酒店、度假村和水疗品牌“悦榕庄”将首次进入华北市场，坐落于天津河北区中央商务区核心位置，紧临海河可全景浏览滨河景观的天津海河悦榕庄不久将盛装迎客。     天津海河悦榕庄是由天津鹏天置业有限公司投资建设，致力于树立天津顶级酒店服务的新标杆，为宾客提供前所未有的休闲度假式奢华商务酒店，在繁华都市中为旅者营造独具一格的“心静轩”。其一切以客为尊的服务理念、超大空间的客房设计、极富特色的餐饮设施、获奖无数并代表行业至高水准的水疗产品，将引领天津市场高端酒店进行新一轮的洗牌，以领头羊的魄力带动同侪将天津酒店业的服务和产品提升到国际超一流水准。 现在我们不在乎你没有工作经验或行业经验。我们只在乎你是否愿意学习；是否对自己有信心；是否对未来职业发展有想法；是否亲切细致；是否认真负责。我们希望有酒店菁英加盟，同时也愿意做新人迈入行业的领路人。只要你有热忱、有目标就放马过来吧! 地址：天津市河北区海河东路34号天津海河悦榕庄酒店人力资源部（望海楼教堂附近，古文化街河对面。附近公交站牌：望海楼站，途径15路; 154路; 172路; 461路; 574路; 600路内环; 600路外环; 633路; 653路; 675路; 681路; 804路; 849路; 856路; 863路; 903路; 907路; 908路; 954路；附近地铁：二号线建国道站）咨询电话：022-58837887面试时请携带一张一寸彩色照片。 酒店将为团队成员提供惬意的工作生活环境 1. 每周双休 2. 为员工缴纳五险一金 3. 配有空调、WIFI、独立卫生间的员工宿舍，步行仅需5分钟。 4. 免费员工工作餐和制服洗涤。 5. 具有竞争力的薪酬和福利政策 6. 悦榕集团全球酒店员工免费住及餐饮优惠价 7. 丰富多彩的员工活动和培训课程 8. 带薪假期（年假、有薪病假等）酒店将为团队成员指定快速成长计划 1. 各种形式的语言、文化及工作技能培训 2. 集团内部快速的职业发展机会 3. 全球悦榕庄酒店交叉培训及工作调转机会 4. 集团管理培训课程