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岗位职责
1、为营销部提供专业、有力的支持,以达到战略目标。
2、实施并发展部门和酒店的政策。
3、同营销部总监一同制定市场推广战略和促销活动。
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。
5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。
6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。
7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,房务部等)宣传和推广促销活动。
9、评估、掌握市场动态和趋势。
10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。
11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。
12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。
13、有效管理时间。
14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。
15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。
17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。
18、与营销部总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。
19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
岗位要求
1、具备优秀的销售技能和技巧。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
(一)苏州市吴江文化旅游发展集团有限公司简介 苏州市吴江文化旅游发展集团有限公司成立于2019年8月,由苏州市吴江旅游发展有限公司和苏州市吴江酒店管理集团有限公司整合组建而成,为吴江区属国有独资公司,注册资本4亿元。公司主要承担吴江区内文旅项目投资、开发和运营管理职能,业务范围主要覆盖酒店、文旅、投资、资产、体育等板块,目前运营管理了吴江宾馆、东太湖大酒店、苏州湾华邑温泉度假酒店、太湖乡耕、苏州协顺兴饭店、黎里协顺兴饭店、黎花建国度假酒店、苏州湾体育中心等。通过集团化经营,公司将最大限度盘活区域内旅游相关资源,整合串联文旅创新产品,加大特色产品的开发和推广,推动区域文旅资源的规模化、集约化、专业化发展,更好发挥国企在推动吴江文化旅游产业发展中的作用,为吴江高质量发展提供文化旅游产业支撑。(二)东太湖大酒店简介 吴江东太湖大酒店是苏州市吴江文化旅游发展集团有限公司下属的一家国有企业。 作为吴江太湖新城的地标式建筑,酒店项目分为两期:一期占地8万平方米,76间客房、豪华湖景包厢、多功能宴会厅等。一期于2013年11月28日正式对外试营业。二期别墅区共170多间客房,全日制餐厅餐位150多位,中餐宴会包厢餐位260多位,二期于2021年1月28日正式对外试营业。游园、赏湖、享泉、品宴,是酒店四大特色主题产品。游园:酒店拥有3.7万方园林面积,上百种珍贵植物;赏湖:酒店依太湖而建,游艇俱乐部也是酒店的一大特色亮点;享泉:酒店的温泉水是取自地下3100米的天然碳酸温泉,共有12个户外露天泡池;品宴:酒店的“太湖蟹宴”、“太湖鱼宴”被评为“江苏特色名宴”,酒店围绕太湖水产,就地取材,做出纯正苏帮菜肴。酒店将继续深化“游园、赏湖、享泉、品宴”四大主题产品,将酒店打造成具有独特魅力 个性特征的,高品质、高品位、高品级的旅游目的地。 酒店将为员工提供: 1、持续的专业技能培训(岗前培训、跨部门培训、外派培训等)2、公正的岗位竞升机制3、完善的生活环境4、优厚的福利待遇福利待遇:提供一日三餐 高温补贴季度奖励生日蛋糕每年健康体检年终奖金交纳五险一金综合意外伤害保险班次补贴提供探亲房人才激励补贴技能证书补贴优秀员工评比额外物质奖励定期组织员工活动年假