• 五险一金
• 带薪年假
• 年底双薪
• 年度旅游

岗位职责：
1. 负责访客登记、办证、退证工作;
2．负责解答访客、租户、业主的咨询；
3．负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作.如不能立即处理的，上报上级处理;
4．负责客户报修处理，包括出单、回访、统计、协调工程部等工作:
5．协助二次装修手续的办理，准备表格资料，协助表单流转;
6．协助客服助理进行业户收楼、退租手续办理，准备相应资料，并协助表单流转;
7．负责高峰时段电梯指引工作；
8．上级安排的其他工作.
任职要求：
1)教育背景:大专及以上学历;
2)年龄: 35 岁以下，身体健康、仪表端正；
3)工作经验:a) 1年以上客户服务工作经验；
b) 同类业态或大型、高端商业项日管理实践经验优先；
4)专业知识、资质证:熟悉物业日常客服工作流程和环节；
5)相关技能:普通话流利，基础的英语表达及书写能力:熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作；
6)胜任素质:
a)掌握相关政策法规， 具备职业精神及良好的职业道德修养；
b) 能有效与业主、住户沟通，组织管理能力及文字表达能力；
c) 工作主动热情、有良好的服务意识，关注细节，并具备不断学习的上进心.

       上海金桥出口加工区开发股份有限公司（简称“金桥股份”）成立于1992年，主要从事上海金桥开发区及碧云国际社区的开发建设、招商引资和服务运营工作，并向城市综合运营服务商和产业组织服务商转型。      上海新金桥广场实业有限公司作为金桥股份的全资子公司，经营着碧云系列服务公寓，旗下碧云阁、碧云苑、碧云庭3个品牌系列的多个各具特色的服务公寓项目，分布在浦东碧云国际社区、浦东金桥以及黄浦人民广场核心地段，共计1580余套温馨舒适，设备齐全的套房供客人长期居住。       金桥碧云阁服务公寓，位于浦东碧云国际社区核心位置，拥有316套房间。       黄浦碧云苑服务公寓，位于黄浦区南京东路商圈，拥有260套房间。       金桥钻石碧云苑服务公寓，位于碧云国际社区中心地带，与宝钢合作经营，拥有218套房间。       金桥中环碧云庭服务公寓，位于浦东金桥中环商圈，拥有600套房间。       我们致力于为客人提供专业贴心的服务，为员工创造舒适温暖的管理氛围，随着公司不断的发展壮大，真诚邀请您的加入，与我们一起努力，共创辉煌！