招聘民宿企划运营总监_平潭金永雅阁度假酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作；

2、熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统；

3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务；

4、完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等；

5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；

6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；

7、负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行；

8、负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标；

9、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。

【岗位要求】

1、男女不限，年龄28-40周岁，高中以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

2、良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判；

3、良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力；

4、了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感；

5、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。

6、具备敏锐的市场敏感度和分析能力；

7、性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度；

8、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

9、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

雅阁酒店管理集团是一家来自澳大利亚的，专门从事酒店管理及相关服务的专业化公司，为中国业主提供与酒店管理相关的一系列服务。雅阁旗下六大品牌：“雅阁大酒店”，“雅阁度假酒店”，“雅阁酒店”，“澳斯特经典商务酒店”，“雅阁璞邸酒店”，“METRO酒店”，在酒店市场内均代表澳大利亚优秀水平。截止2014年5月，雅阁集团中国区拥有成员酒店52家，客房数11405间套，合同受托全权管理资产137亿元人民币，在全球管理资产超200亿，并蝉联“世界酒店300强”殊荣。在2013年，雅阁酒店集团正式与福建金永酒店管理有限公司签订战略合作，共同打造平潭综合实验区独树一帜的海景休闲娱乐度假酒店。