• 岗位晋升
• 年度旅游
• 带薪年假
• 包吃包住
• 年终奖
• 五险
• 技能培训
• 生日活动
• 管理规范
• 人性化管理

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

珠海万悦酒店是澳门施美兰集团在珠海的旗下酒店。澳门施美兰集团是一家以房地产为主业、同时拥有商业经营、酒店经营、餐饮经营、传媒文化、旅游及电子通讯等六大业务板块为辅的澳门知名企业。集团在香港、澳门、珠海、西安等多个地区拥有多个投资商业地产项目，具有良好的大型商业项目建设和投融资能力。珠海万悦酒店是集团在珠海旗下首家以商务休闲服务为核心的，融住房、餐饮、娱乐、休闲等多种服务形态为一体的五星级综合型酒店。酒店综合实力强，配套设施完善，建筑风格独特，文化底蕴深厚，是珠海强具规模、品位于一体的五星级酒店之一。酒店投资逾7亿元人民币，楼高22层，位于珠海的经济、交通中心——拱北口岸，与澳门隔海相望、距珠海城轨、拱北关口、拱北车站圴仅五分钟行程，交通十分便利。酒店濒临南中国海，自然环境优美，各种功能设施齐全，拥有豪华客房300来间，大小宴会厅9间，中西主题餐厅各一个，酒店整体环境设计遵循“面向大海，心怀舒畅”的理念，紧扣“生命、大海、阳光、现代”的主题，为21世纪商务时代的商务旅行客人创造了一个温馨舒适的休息与工作环境。