前厅经理
8千-1万
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发布于 06-02
前厅经理
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四川 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

(一)工作职责: 1、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; 2、根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测; 3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作; 4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求; 5、处理客人的投诉和疑难问题; 6、严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本; 7、定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据; 8、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系; 9、指导、监督、考核下属人员工作; (二)任职资格: 1、大专及以上学历(特别优秀者可适当放宽学历); 2、有2年以上酒店前厅经理工作经历; 3、熟悉酒店前厅管理和服务方面的专业知识,具有熟练的服务技能; 4、具备较强的沟通能力、应变能力,能有效处理客诉问题及其他突发事故; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 (三)工作地点:成都市天府一街星宸假日酒店

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市高新区吉庆一路469号
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职位联系人
曾女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
星宸假日酒店拥有308间客房及总面积超过2000平米会场。酒店坐落于成都市高新区吉庆一路469号,距离成都双流国际机场10公里,距离成都火车南站5公里,距离天府广场10公里。毗邻高新技术开发区、世纪城新国际会展中心、环球中心及成都市政府,高新管委会等地。您还可搭乘酒店附近的地铁1号线或是出租车出行,畅享精彩旅程。在此您可尽享优质睡眠,畅爽沐浴,以及高速网络连接和卫星频道等惬意体验。每间客房均包含营养美味的中西式自助早餐。酒店还设有7间标准会议室、洗衣自助式等服务设施,为您营造舒适、便捷的入住氛围。
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