• 管理规范
• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 人性化管理
• 领导好
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出其期望的服务
3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
4.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
5.通过礼貌有效的方式处理所有客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。
6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
7.解决当班期间发生的安全问题。
8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


岗位要求：
1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。
2.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
3.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。

       柳州，广西第二大城市，区域性中心城市，综合交通枢纽，西南地区商贸物流中心，是全国七大汽车产业示范基地之一，是以工业为主，综合发展的区域性中心城市和山水景观独特的历史文化名城。       央企背景的柳州保利置业有限公司，携手美国凯悦酒店集团共同打造的时尚流行品牌酒店-柳州凯悦嘉轩酒店Hyatt Place Liuzhou，位于柳州市地标建筑，白沙路2号保利国际中心41-52层，位置绝佳交通便利，245间客房设计独特，均可一览柳州滨江美景。这也是凯悦酒店集团第一次进驻广西市场，旨在于强强联手，倾心打造柳州城市封面。       凯悦HYATT，致力于成为客人，业主，员工以及社区和股东喜爱和尊重的酒店品牌。凯悦嘉轩酒店Hyatt Place，承诺通过轻松简单，简约时尚，平易近人的服务，为您带来时尚与舒适完美融合的体验。我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我，希望他们都因我们而与众不同。       柳州凯悦嘉轩酒店Hyatt Place Liuzhou已于2019年4月盛大开业，我们诚邀您的加入，同舟共济，闪耀柳江。