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工作内容描述:
收益部分
1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益;
2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况;
3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持;
4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考;
5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品;
6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化。
销售部分1、负责统筹制定年度营销计划,并按季度对计划进行调整,与酒店各个部门共同努力,从而保证计划在年终时得以落实;
2、在酒店店总的指导下,结合市场情况确定酒店产品的价格;
3、带领市场部全力拓展酒店市场,搭建渠道,设计不同产品,不断发展潜在客户,以保证酒店客源市场的不断补充;
4、对一些重要客户,特别是主要旅行社、大公司、渠道预订进行有关签订销售合同方面的销售拜访。
综合
1、与公司各部保持良好的沟通互动,信息资源共享;
2、管理部门内部人力资源,包括招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估奖惩等;
3、熟悉、掌握产品情况,了解客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息;
4、负责收集及回复客人点评、客户反馈;不断改进团队接待的客户体验;
5、与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系;
6、根据经营计划,统筹宣传推广、经营推销活动,设计不同产品,辅助销售支撑;
7、撰写、编辑、组织各店的重要宣传材、文案,画面设计等;
8、与宣传新闻媒介、广告公司保持密切联系。
*胜任能力要求:
1、具有至少3年以上高星级酒店收益/销售管理工作经验;
2、掌握酒店产品结构,熟悉目标市场,了解客源结构及目标客源的需求;
3、熟悉度假酒店运作,拥有渠道搭建资源;
4、与业内人士、媒体、同行保持信息畅通;
5、良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作;
6、热爱酒店工作,始终保有激情及敏感度;
7、具有较好的社交能力和社会关系资源;
8、 熟悉各类社会关系拓展维护的业务,熟悉各类公关活动的筹办业务;
9、具有良好的文字表达能力,热爱本职工作;
10、具有敏感的市场触觉,辅助销售团队进行市场开拓并提供足够的工具及给予方向。
地处秦皇岛黄金海岸的海边社区阿那亚,成立于2013年,是一个有着优美自然环境和人文空间、深厚情感价值和高度精神内涵的生活方式品牌,提出“人生可以更美”的品牌号召,开展一系列有关“美好生活”的社区实践。阿那亚已从最初的海边社区,成长为一个以社群为中心的,集文学、艺术、音乐、戏剧、影视、体育等多元内容为一体的生活方式品牌。经过多年探索,发展了四条业务线:文旅开发、全维运营、文化艺术、影视投资,以满足用户全方位的生活需求,打造整全的、高品质的空间体系、配套服务以及文化艺术生活,探索更多元、更丰盈、更自由、更有活力的生活方式的可能性。