宾客服务经理
6.5千-7.5千
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发布于 05-10
宾客服务经理
6.5千-7.5千
成都 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
3、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。
4、及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。
6、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
7、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
8、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
9、遵循酒店品牌标准。
 

岗位要求
1、大专及以上学历,女性净身高165cm以上,男性净身高175cm以上,能适应倒班(含夜班);

2、形象气质佳,良好的语言沟通能力,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;

3、具有五星级酒店同岗位工作经验3年及以上;

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省成都市高新区盛兴街288号
导航
职位联系人
魏女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
本店位于成都市高新区,毗邻锦城湖公园及肖家河绿道;虽地处繁华地带,却隐于公园一侧,延景入室,静享繁华都市中的一方绿意安宁。2019年12月,本店正式加入“全球奢华精品酒店联盟”(SMALL LUXURY HOTELS OF THE WORLD,简称SLH, 一个无法超越的全球顶级小型酒店联盟。在对酒店品质十分挑剔的欧美市场,SLH一直被认为是全球最顶级的酒店品牌之一),成为其在成都率先被授牌的精品奢华酒店。公馆以巴金先生著作《家》及其人生经历为灵感,采用法式建筑风格为主题大调,糅合传统川式合院式建筑结构及浪漫柔美的法式庭院修筑而成。复古的铁艺花灯、灵动的竹制鸟笼、隐于墙角的动物雕塑、空气中似有若无的淡雅花香、天井及中庭的清脆鸟鸣,公馆以细节描绘民国生活美学,还原老成都生活文化。雅致怀旧的客房散布于东、西两楼,共有5个房型,房间面积45平方米至88平方米不等,并配备有专属定制的金可儿床垫及宝格丽洗浴用品。无论是老式皮箱造型的床头柜、呈现磨损效果的手工地毯、俏皮繁复的民国花砖,亦或是黄铜仿旧的机械开关,每一处客房细节皆以匠心雕琢出浓浓的民国风情,为您打造别具一格的成都旅居体验。 
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