【岗位职责】
1、 维护公司形象积，极提高服务意识；
2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 
3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；
4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；
5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作；
6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益；
7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 
8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 
9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 
10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 
11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 
12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 
13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 
14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 
15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程；
16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

湖北保和控股集团股份公司成立于2010年7月23日。保和集团一直本着“集团化、集约化、规模化”的经营管理理念，在酒店餐饮行业持续发展。集团投资建设保和皇冠假日酒店，酒店整体建筑按五星级酒店的标准设计建造，共17层，建筑高度85米，总建筑面积为3.6 万平方米，总投资近5亿元。先进的会议设施，一应俱全的硬件设备以及专业的会议策划团队都将协助宾客处理一切会议相关事务，是举办大型宴会，会议和婚宴的理想场所。2021年集团向文旅产业拓展，成立武汉琴台悦湖文化发展有限公司，投资建设停云馆，位于武汉市汉阳区琴台大道68号，东对龟山、北临月湖，紧邻古琴台，距离武汉长江大桥仅3KM，坐拥月湖公园200万方湖面，自然景观优美，人文历史悠久。集团将停云馆打造成集高端宴请、庭院婚礼、奢华私宴、商务活动于一体的高端餐饮品牌。保和集团一直本着“集团化、集约化、规模化”的经营管理理念，立志发展成为“有价值、有责任、有良心、惠民生”的百年知名企业。