客房服务员
6千-8千
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发布于 05-09
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苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 招4人
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职位福利
职位描述

1、遵守规章制度:遵守酒店的各项规章制度;
2、做好清扫、服务工作:按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作;
3、按规定整理清扫客房、做好记录及工具的清洁保养工作:按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养;
4、规范着装、保持仪容仪表:规范着装、保持良好的仪容仪表,做到三轻,说话轻、动作轻、走路轻;
5、做好交接工作:做好交接班工作,要交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留;
6、了解客房情况并做好记录:了解客房情况,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
7、做好设备保养、保修和使用:做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求;
8、树立安全意识:树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;
9、听取意见提出建议:认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导,积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议;
10、完成交办的事宜:爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州高新区塔园路233号
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职位联系人
周先生
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 酒店位于苏州高新区塔园路与何山路交汇处,与商业体“津西新天地”完美结合,星巴克,苏州特色餐饮,便利店与酒店融为一体。 酒店步行可至地铁1号线塔园路站、3号线何山站。 酒店为商务出差客人准备了可移动办公区和人体工学椅。 洗浴用品采用希尔顿全球专用“Peter Thomas Roth”品牌。卫浴采用“科勒”品牌。
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