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岗位职责
【岗位职责】
1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作;
2、 熟悉掌握产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统;
3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;
4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等;
5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。
【岗位要求】
1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;
急招运营经理岗(8-9K)
广州市昌松爱心养老服务有限公司是一家集团公司,旗下有十二个子公司,成立于2014年5月,主要经营三大方向:旅游,旅居,养老。继花山五星级纯养老公寓开工建设之际,昌松又迎来了发展征途中的一件大事,今天,深圳前海股交中心正式批准了昌松集团的申报,昌松已实现挂牌!(股权代码:681547)迈入了场外资本市场的第一步!未来的昌松,必将能吸引PE(私募基金)和VC(风险投资人)等机构的关注和合作,前途鸿图待展,未来金光闪闪! 目前在广州市白云区有一个600个床位的养老公寓,酒店式管理,既可以接受养老的长住长者,也可以接待来自全国各地的旅居客人。本集团公司在海南有三处旅居基地:五指山居,文昌昌松旅居之家,陵水昌松旅居之家,海口昌松旅居之家,三亚昌松旅居之家,白金海岸旅居之家。常年接待来自全国各地的旅居客。本集团公司还有多家产业基地和再建项目。另外公司成立有广州市昌松爱心老年旅游服务公司,广州市昌松爱心国际旅行社,几十条国内国外的旅游线路,带着大家到处玩!本公司的旅游特色是:不购物,慢游细品,有多个工作人员陪同,温暖贴心。1,不收赞助费,无门槛;[强][强] 2,2,可按天收费,一卡在手,游遍全国;[耶][耶] 3,可多人使用、可短住旅居度假,可长期养生养老;[胜利][胜利] 4,伙食好,围餐;[色][色] 5,宾馆式入住,酒店式的管理模式。 6,公寓内部设有急诊室,医务室,每天医生按时值班,定点时间查房,帮入住老人检查身体,测量记录身体健康情况,附近白云区人民医院直通绿色通道,无需排队等候;[强][强] 7,院内设施齐全,有舞厅,老年大学,书画室,中医理疗,电影院,健身房,卡拉OK房是同学,朋友,战友,农友聚会,大型文艺团体表演的首选之地; 8,有专门的接驳巴士,专供公寓入住长者出行方面,每天来回六趟;