礼宾部主管/礼宾司 Concierge Supervisor
4千-5.5千
投递简历
发布于 05-20
礼宾部主管/礼宾司 Concierge Supervisor
4千-5.5千
海口 | 3年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

1. 贯彻落实前厅部经理分派的工作任务。

2. 负责管理礼宾部,提供礼宾服务、行李服务、迎宾等工作。

3. 确保行李被正确的储存,贴标签并且记录在行李登记簿上。

4. 确保车道不被车辆堵塞。

5. 监督大堂的活动,并在需要时协助接待员的工作。

6. 协助保持大堂的整洁有序。

7. 向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、负责人姓名和目前房间可用情况的信息。

8. 建立系统获取客人反馈并定时汇报。

9. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

10. 负责提供优质对客服务。

11. 识别VIP、OTA、常客和长住客人,提供个性化服务。

12. 推广、促销酒店产品与其他服务。

13. 按照酒店要求记录安全日志和事故记录。

14. 熟悉HSE相关要求及标准,发现问题隐患及时处理、上报。

15. 按照部门程序的相关内容,以正确和标准的服务方式为客人提供满意的服务。

16. 维护礼宾部各类营运报表的准确性与存档工作。

17. 完成上级领导交办的临时、专项工作等。

完成一切与公司产品销售、品牌宣传推广的工作。

其他要求
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
秀英区长滨一路七号(亚特国际会议中心)
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职位联系人
钟女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
亚特(国际)会议中心酒店位于海口市秀英区长滨一路七号。酒店占地面积40余亩,建设面积6万余平,共有客房300余间,设有宴会厅、全 日制餐厅、会议室、棋牌室、健身 房、室内恒温泳池、SPA、儿童乐 园等服务设施,集餐饮、旅业、康养、休闲娱乐为一体的高端五星级酒店。
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