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• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住

•Always maintain a high level of customer service awareness throughout the work process.
在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。     
•Maintain a positive work attitude, do your job well, and take the initiative to solve problems, and always be able to communicate clearly with guests or colleagues.
保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
•Be able to make comments or suggestions that are beneficial to the operation of the hotel and the environment. 
能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
•Be able to actively recommend hotel services and facilities to guests and suppliers.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
•In the process of work, you can do your job well and ensure the safety of yourself and others.
在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
•Create a work environment where every employee is focused on how to create "a special experience" for guests and provide exceptional customer service.
建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。
•Take appropriate measures on how to improve customer service. 
就如何改进对客服务采取相应的措施。
•Respond to guest complaints and suggestions in a positive manner and give feedback to the food and beverage manager with the necessary information. 
以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。
•Familiarity with departmental service standards.  
熟悉部门服务标准。
•Service standards can be clearly explained to other employees.  
可以清楚的向其他员工解释服务标准。
•Ability to evaluate the performance of other employees against service standards.
能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。

杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店是在2020年12月31日中国区第三家开业的嘉悦里品牌。一个充满活力的新酒店我们“新”在：嘉悦里品牌是希尔顿集团为了迎合现在年轻人消费观念在2014年推出的属于生活方式类型的新酒店品牌。 恰如所需的客房160间恰如所需的客房和套房的设计灵感来自南宋都城的历史。每间客房配备的舒达床垫，其 ZoneActive™ 五区海绵层为身体提供恰到好处的灵活支撑，另有体温平衡® 技术实现床垫智能温度控制。步入式淋浴间、舒适浴袍和Acca Kappa洗浴用品、Nespresso® 胶囊咖啡机、宽敞工作区和优质的无线网络。 花蜜里餐厅&酒吧通过希尔顿嘉悦里灵活、开放的概念设计，餐厅和酒吧功能结合在一起，从清晨到深夜各尽其能。  杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店位于杭州市上城区国货路2号。欲了解更多信息或预订，请登录https://www. canopybyhilton.com.cn或致电+86 571 8707 8111。