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一、岗位职责
1、在SPA、美容美体、养发、水疗等领域专业知识扎实,提供超出所有客人期望的服务培训水平;
2、了解客户的需求,可以指导技师礼貌而专业地回应客户的要求,始终坚持***的服务和客户关怀标准;
3、制定公司培训工作规范、流程和培训方案,拟定手法培训跟进计划,负责包括不限于SPA、美容美体、养发、培训、水疗礼仪和客户服务的SOP;
4、监督SPA、美容美体、养发等各类技师的日常安排、上钟与技术情况,可以在需要的方面进行重点指导;
5、监督技师的健康礼仪培训的表现和发展,开发培训课程,每月制定包括不限于专业知识、服务流程、礼仪、其他知识等相关培训计划,编制培训课件,开展培训实施,撰写培训报告,反馈、评估培训效果,建立企业技师培训资料库。
6、关注技师的工作心态,进行及时的疏导工作;
7、按公司要求,负责对在职及新入职员工进行技术培训与考核工作;
8、综合市场需求,不断创新技术项目,在不同按摩方式和健康疗法的技师培训中发挥关键作用;
9、根据公司每月业绩指标,针对性的对技师进行培训跟踪及技术辅导。
二、任职资格
1、五官端正,热爱美业,年龄30-40岁,大学专科或以上学历,熟练SPA技术手法,功底扎实;
2、八年以上美容业工作经验,具有五年以上SPA、美容美体、养发行业知识及技能培训经验,具有店务管理经验尤佳;
3、熟悉高端spa品牌各部门的标准流程;
4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神,具备较强的管理、组织、沟通能力;
5、严格要求自己,严禁欺凌,公平公正的对待每位学员;
6、善于沟通协调,良好的团队合作意识。
福利待遇:包食宿,底薪+提成,综合薪资范围12000-30000元/月。
深圳水立方酒店位于亚洲最大的陆港口岸深圳福田口岸黄金商业圈內,营业面积4万多平方米。自2007年开业至今,历经十余年,载誉无数,获得四海宾朋的一致好评,拥有500万消费会员和58万高端VMP精英会员。 2020年酒店斥巨资进行了重新装修,由日本知名设计事务所设计,整体装修风格清新日系,以品质化、年轻化、标准化重新开启水立方崭新2.0时代。集保健按摩、养生足浴、中西餐饮、豪华客房、棋牌娱乐、美容SPA、迷你酒吧、家庭KTV等经营项目于一体,为客户提供最具价值服务和舒适环境为经营理念,打造大型高端城市中心“汤崎・汤泉生活”一站式休闲度假酒店,并引进国内先进管理模式,铸就大健康行业的百年连锁品牌而奋斗。我们向宾客承诺做到四个“让您放心”:卫生安全、原装正品、透明消费、隐私安全。◆公司荣誉称号:☆ 深圳市福田区生产经营单位安全生产ABC分级管理《A级企业》☆ 深圳市福田区安全管理协会《理事单位》☆ 深圳市消防安全《“四个能力”建设验收达标单位》☆ 获得中国沐浴行业专业星级评定委员会评定为中国首批《五星级沐浴企业》☆ 深圳市福田区《卫生单位》☆ 深圳市福田区安全管理工作《先进单位》☆ 深圳市《安全生产标准化企业》(商贸)☆ 深圳市清洁生产企业