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【岗位职责】
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
深圳溪冲工人休养度假村是深圳市总工会1982年3月成立的下属企业,位于美丽的溪涌海湾,距深圳市中心35公里,距离盐坝高速公路溪涌出口仅300米,交通十分便利。 度假村占地13.4万平方米,园区内常年绿树成荫,四季鸟语花香。拥有长达600米的私家海滩,水清沙细、海床平缓,是深圳东部得天独厚的优质海滨浴场。 度假村设有全新装修的标准客房、高级客房、家庭套房、海景别墅等200余间(套),掩映在绿树红花之中。房间布置高雅、温馨,配备数字电视、免费宽频商务、独立空调等设施设备,为您营造一个便捷、舒适的“家外之家”,让您的旅途倍感轻松! 度假村“打鱼人家”中餐厅可同时容纳300人就餐,另设有10间雅致的贵宾包房;生猛海鲜、粤菜美味,令人回味无穷,尽享中华美食之精粹,是您公务接待和亲朋好友聚会的绝佳之选。 度假村共设有五间会议室,功能齐全满足不同的客户需求。此外,度假村还设有拓展培训、户外烧烤、篝火晚会、麻将棋牌、沙滩游戏、海上嬉水、飞艇冲浪、潜水探秘、海上垂钓、物品寄存、泳具出租等休闲娱乐项目设施。 远离闹市的喧嚣,畅想大自然的恩赐:阳光、沙滩、海浪、园林美景、海鲜大餐……置身其中,令人心旷神怡,尽享幸福人生!