招聘前台经理_九寨庄园施柏阁酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责:
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以。排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销会员，吸引新会员的加入。
2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
3.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
5.积极的工作，友好的为客人提供服务。
6.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
7.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
8.在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
9.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。13致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
【任职要求】
1.大专以上学历。
2.至少三年以上酒店的工作经验。
3.较强的沟通能力
4.流利的英语口语及书写能力。
5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。
6.熟知电脑知识
7.精通前厅部及相关部门的运转。

九寨庄园施柏阁酒店九寨庄园施柏阁酒店坐落于九寨沟的青山碧水之间，距离“童话世界”九寨沟风景区入口仅1500米，步行15分钟左右即可到达。酒店占地面积宽广，宽敞的室外停车空间向客人开放。酒店共有200多间舒适豪华客房。酒店特色餐厅不仅提供正宗川菜、粤菜、藏羌民族风味菜以及国际自助餐，更有特色时令野菌小火锅、牦牛肉火锅及藏式土火锅，让您足不出户，即可领略纯正独特的当地特色美食。酒店拥有多个大小不一的独立会议室、多功能厅，能满足各种商务活动，不论是商务出行还是旅游度假，在这里都能得到方便、舒适、温馨的贴心服务。悠扬假日，惊喜旅程，尽在“人间仙境童话世界”——九寨沟。关于施柏阁品牌源⾃德国百年传奇之始1930年，商人艾尔伯特·施柏阁来到德国巴登巴登（Baden-Baden），在这片隐秘原始的黑森林里，他发现了一座雍容典雅、设施精良、服务卓越的美丽城堡。艾尔伯特极为赞叹，决心重金买下，并以自己的姓氏命名为Steigenberger Hotel. 施柏阁酒店的梦想与传奇，由此开启。历经百年变迁，施柏阁始终保持初心与典范，将源自德国的高端品质、好客之道、卓越服务传承演绎，不断演进。至今已拥有90余年高端与奢华酒店和度假村，打造遍及全球3大洲、13个国家，80 余家各具特色的酒店和度假村。2021年，施柏阁酒店来到中国，将百年凝练的欧式经典融入当代东方人文和精英生活美学，为中国宾客提供会议、度假、餐宴三大支柱服务和全新旅居体验。目前，国内共有30+施柏阁在营和筹建。关于华住集团华住集团创立于200 5年。旗下经营30个酒店及公寓品牌，在17个国家和地区拥有 8 4 0 0 + 酒店，每年接待人次达1 . 5亿，创造职业发展机会14万+ 。目前，集团位列美国 H o tel s杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续五年荣登Brand Z最具价值中国品牌100 强。