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1.督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。
2.确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。
3.协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。
4. 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。
5.协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。
一、品牌优势智选假日酒店是洲际酒店集团旗下规模比较大的品牌,20余年的发展历史,源于举世闻名的假日酒店,是最早进入中国的国际精选服务酒店品牌。遍及全球2400多家智选假日酒店,平均每星期2家新酒店开业。二、酒店地理位置优势长沙大科城智选假日酒店,品牌隶属于全球知名品牌洲际旗下全球连锁品牌酒店,坐落于星城长沙,面朝洋湖湿地公园,背靠岳麓山风景区,毗邻中南大学,湖南大学,荟聚宜家,阳光100,大王山旅游度假村、地铁三号线等,集商务、休闲、购物、出行于一体。星城长沙,省府重地,山水洲城。千年历史底蕴,新进网红之城。探索星城,恭候您加入长沙大科城智选假日酒店。三、酒店硬件及服务优势酒店采用“新一代"灵动设计,打造集工作、休闲、餐饮为一体的共享"智.空间",提供丰盛早餐,非用餐时段,采用灵活多变的工作和休闲模式。酒店拥有102间舒适简约客房,自助健身房、洗衣房、140余平多功能会议室与自动售货机等服务设施,旨在恰如所需地满足着精明的商务和休闲旅客对高品质,安全可靠的居停体验和亲切友好服务的需求。四、晋升优势1、未来晋升通道:洲际酒店体系任职资格体系升迁;(在职员工可进行洲际酒店的考证、体系化洲际酒店培训)