招聘前厅部经理_贵州酒店集团有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2. 进行有关的市场计划分析并制定部门工作计划，完成工作报告；
3. 使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入；
4. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；
5. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
6. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验；
2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程并对前厅部各项工作实施全面监管；
4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；
5. 英语对话流利，熟练应用酒店系统和office办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题；
7. 有国际品牌酒店工作经验优先；
8. 积极主动热情，有正能量，亲和力强。

工作地点：贵州省贵阳市云岩区北京路66号贵州饭店

联系电话：0851-88237402

贵州酒店集团有限公司贵州饭店酒店管理有限公司招聘信息贵州饭店有限公司贵州酒店集团有限公司（以下简称“酒店集团”）是2019年2月1日经贵州省人民政府批准成立的省政府授权省国资委履行出资人职责的省管大一型企业，注册资本30亿元。按照省委省政府赋予的“贵州酒店业龙头企业、贵州会议会展服务平台、贵州旅游商品展示和营销窗口、贵州酒店管理培训基地”四大定位，酒店集团积极开展酒店委托管理输出、酒店管理服务教育培训、旅游商品营销、租赁经营酒店餐饮、旅游车队、酒店智慧营销等业务，逐步培育打造自营酒店、特色民宿客栈、特色温泉酒店、特色旅游商品、特色黔菜餐饮等酒店业品牌体系。贵州饭店酒店管理集团有限公司是贵州酒店集团下属的二级集团公司，具有三十余年专注酒店服务和经营管理历史。是贵州旅游饭店业协会会长单位，中国饭店协会副会长单位，改革开放四十年中国饭店功勋企业，中国饭店业著名品牌企业。集团业务涵盖：酒店、餐饮、物业三大板块，目前在国内自营及管理酒店项目约60个，是贵州最大的专业酒店管理集团。集团以“贵州饭店”为核心品牌，以创新发展为导向，以宾客满意为追求，以宏扬好客贵州为使命，以打造社会经济效益双优企业为目标，并致力在带动全省旅游服务水平高质量发展发挥积极与重要作用。贵州饭店隶属贵州酒管集团，是省属大型国有企业，贵州省首家四星级涉外旅游饭店、世界金钥匙联盟成员、中国5A级绿色饭店。饭店拥有366间装修时尚、品味高雅的客房。风格优雅的中餐厅共有餐位2500余个，提供中西餐、粤、川、黔、日本料理等各种菜肴。设施一流的大小会议室席位29间，也是贵州最具代表性的本土品牌饭店和全省范围内最具知名度的旅游饭店。