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中翔绍兴温泉城隶属苏州中翔集团。是经浙江省人民政府(浙政函<2010>88号文件)批准成立的以温泉为主题的大型旅游度假区,核心景区5.9平方公里,一期投资5亿元,总投资22亿元。度假区也是浙江省旅游发展规划近中期建设的重点项目、省旅游局重点联系项目和绍兴市重点建设项目。度假区蕴藏着国内首屈一指的游离二氧化碳温泉,其温泉水含有50多种矿物质和多种人体必需的微量元素,对治疗关节性疾病,代谢性疾病,呼吸道疾病有明显疗效,为国内珍稀罕见。近年来中翔绍兴温泉城在地方旅游局的大力支持下已成功打入了上海、杭州、苏州、宁波等市场,根据公司近几年工作努力已见成效,先后得到了中国旅游协会温泉旅游颁发的《商务理事单位》;中国发展论坛颁发的《中国十大养生温泉基地》、《中国最佳温泉休闲圣地》等荣誉;并在2011年重点服务业建设项目“三比”竞赛中获得第一名及各大网站评选中获得《2012年度华东地区人气温泉》等称号。中翔绍兴温泉城也一直是中翔集团旗下优秀企业。中翔绍兴温泉城位于浙江省嵊州市,距嵊州市区约11公里,附近有甬金高速和上三高速,距绍兴、宁波、杭州均约1小时左右车程,距离温州、金华、上海、台州等经济发达地区均在2个小时左右车程,交通便利,景色宜人,空气清新。旅游区内建设有温泉中心、会议中心、娱乐中心、康疗中心、企业会所等项目。是一家集温泉度假、特色观光、商务会议、文化体验、户外运动、生态休闲、健康养生为一体的国际性度假旅游区,也是长三角地区龙头旅游品牌之一。温泉区总占地面积18000平方米,共有75个风格迥异的特色温泉汤池,分为溶洞温泉区、SPA水疗区、动感区、特色温泉区、养生温泉区、美容温泉区。群山环抱,山水一色,带您领略春的活力、夏的激情、秋的温馨、冬的浪漫。温泉区自营业以来,一直品质优良、类型多样、点多面广、优势明显。目前,在居多温泉度假区中人气排行一直名列前茅,随着队伍不断壮大,希望能招揽更多的人才与公司一起进步。1、住宿:免费提供员工公寓6人间(统一床上用品、独立卫生间、阳台、热水器、空调、电视机、宽带);2、用餐:免费提供早、中、晚、夜宵 (节假日另行加餐);3、交通:免费市区往返接送班车;4、工作时间:度假区为每周单休、每日8小时工作制,享受法定假日。5、补贴:每年6—9月高温补贴;6、劳动合同与保险:签订劳动合同,公司统一上缴社会劳动保险,特殊岗位给予购买商业险;7、年假:工作满一年享5天有薪年假,满两年享7天有薪年假,以此类推;8、温泉体验:工作满半年可免费体验温泉;9、培训:免费组织各类培训,入职培训、技能培训及各项专题培训;10、晋升:工作表现突出,经班组、部门推荐,分管领导、人力资源部审批后可晋升基层管理人员(或储备干部)。
序号 岗位 性别 岗位要求及说明 人数(70人) 1 中餐服务员 男女不限 1. 负责开餐前的准备工作,布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。2. 负责为客人介绍菜谱及点菜,用餐期间的上菜、斟酒及相关基本服务。3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。4. 清洁并擦亮所有器皿,做好收市工作。5. 男170cm、女160cm以上,具备良好的服务意识,应变能力强,吃苦耐劳,工作积极主动。 3 2 客房服务员 男女不限 1. 按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。2. 负责退房的检查和报房协助洗衣房做好客衣的分送工作。3. 保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。4. 按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。5. 男168cm、女158cm以上,具备良好的服务意识,吃苦耐劳,工作积极主动。 2 3 温泉服务员 男女不限 1.为客人提供茶水、饮料及递毛巾等服务。2.为客人介绍温泉知识及泡温泉注意事项的提醒。3.随时观察温泉池内客人状态,提醒客人注意安全。4.男168cm、女158cm以上,能吃苦耐劳,工作积极主动。 20 4 VIP服务员 男女不限 1. 负责VIP客人的到店迎接、入住、泡温泉、用餐等所有活动的跟进及协调办理。2. 需熟练掌握房务、餐饮、温泉的业务技能。3. 男173cm、女163cm以上,具备较强的沟通协调能力,形象气质佳,吃苦耐劳,工作积极主动。 6 5 前台接待 女 1. 负责宾客的入住手续办理及贵重物品寄存保管。2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3. 熟悉度假区有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4. 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5. 掌握度假区内外信息,提供准确的问讯服务。6.女163cm以上,具备较强的沟通协调能力,形象气质佳,吃苦耐劳,工作积极主动。 5 6 收银员 女 1. 为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。2. 为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。3. 掌握度假区内外信息,提供准确的问讯服务。4. 女163cm以上,具备较强的沟通协调能力,形象气质佳,吃苦耐劳,工作积极主动。 2 7 咨客 女 1.热情迎接问候宾客,并做好送客工作。2.为客人引路,介绍度假区相关情况。3.熟知度假区服务项目并提供准备的问询服务。4. 女165cm以上,具备较强的沟通协调能力,形象气质佳,吃苦耐劳,工作积极主动。 5 8 礼宾员 男 1.以标准商务礼仪为到店宾客开、关车门,并负责宾客行李搬运、清点及送达指定地点工作。2. 受理委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。3. 负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到客房、楼面或有关部门。4. 掌握度假区内外信息,提供准确的问讯服务。5. 男175cm以上,具备较强的沟通协调能力,形象气质佳,吃苦耐劳,工作积极主动。 3 9 总机话务员 女 1. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,客人入住及退房时及时开、关每一个电话,并做好各项记录。2.对客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询、转接等电话服务。3.熟悉各大城市区号及市内主要电话号码。4. 熟悉本度假区内部组织机构,熟悉本度假区内各重点岗位的分机号码、姓名和声音。5.自觉遵守度假区的保密制度,做好安全保密工作。不能向外界泄露度假区高级行政人员的私人电话。6.掌握度假区内外信息,提供准确的问讯服务。7.女,声音甜美,反应灵活。 2 10 文员 女 1. 草拟部门书面报告文件及整理工作总结计划性文件。2. 负责部门会议记录,做好部门工作指令的上传下达。3. 协助部门负责人做好部门档案管理。4. 协助部门负责人做好与其他部门的沟通协调。5. 女160cm以上,具备一定的文字功底,能熟练操作办公软件,反应灵活。 2
中翔绍兴温泉城简介 苏州中翔集团是一家大型民营企业,集团业务涵盖房地产、旅游投资、广告传媒、商贸与木器加工领域,被省市政府授予“江苏省文明市场”、“苏州市消费者放心场所”、“诚信单位”、“AAA级信用单位”等诸多殊荣。中翔绍兴温泉城由中翔集团斥资23亿兴建,位于浙江省嵊州市崇仁镇境内,距嵊州市区约13公里;温泉城核心区面积约5.6平方公里,包含温泉中心、五星级酒店、企业会所、森林浴场、SPA馆、康疗中心、高尔夫、叠水皮筏艇漂流、狩猎场、跑马场等旅游项目,是集温泉养生、商务会议、休闲娱乐、特色美食于一体的旅游度假胜地。温泉城一期项目温泉区现已试营业,面向社会诚聘英才,邀请有志之士共创美好明天。 福利待遇:1、 免费提供员工公寓6人间(床上用品、独立卫生间、阳台、沐浴、空调);2、 免费提供每日三餐(含节假日);3、 缴纳国家规定社会保险,享受国家法定假日;4、 员工乒乓球室、娱乐室、篮球场与员工休闲花园,市区往返接送班车;5、 带薪年假、带薪培训机会;6、 多样化员工团队活动……