客房服务员
3.5千-4.5千
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发布于 05-06
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深圳 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1检查房态并记录

2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管

3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等

4、为房间补足酒水与日用消耗品

5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品

6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品

7、更换我们可以触及的电灯泡

7、清理已退的房间

8、将送餐桌或托盘从房间内撤出

9、汇报房间内是否有损坏物品

10、报告房间内需要维修的问题

11、汇报有可疑行为的客人

·12、汇报房间遗失物品

13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品

14、上交给楼层主管拾到物品

15、为客房做清理后的最后检查

16、填写客房服务员每日报表

17、清理楼层走道服务区域和楼梯

18、清理窗户内部

19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房

20、为客人收洗衣并送至洗衣房

21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣

22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水

23、提供擦鞋服务

·24、根据客人类型准备鲜花等级

25、发现并去除地毯上的污渍

26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等

27、人工或用机器为地面打蜡抛光

·28、清理冲洗楼梯及楼梯口

29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等

30、参加各种会议

31、参加不同的培训

32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水

33、整理员工车中有污损的布草

34、将员工车中的垃圾清除

35、完成楼层主管交给的额外任务

36、填写房间状态表

37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛


【岗位要求】

1、身体健康,而且适应长时间工作

2、能够承受工作压力

3、视力好

4、会说基本英语口语

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳宝安区新桥街道中心路233号
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职位联系人
肖女士
人事主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳皇悦豪生酒店是温德姆酒店集团旗下的豪生品牌国际五星级酒店。酒店坐落于宝安区新桥街道的核心地带中心路和北环路交汇处,毗邻清平古墟影视小镇和福永国际会展中心,距离宝安国际机场12公里,距离凤凰山风景区仅8公里左右,酒店周围生活设施完备,交通便捷,地理位置优越。酒店拥有177间装修豪华高雅的客房、套房、中西餐厅、大型宴会厅、顶级KTV酒吧、舒适的游泳池、健身房、空中花园餐吧等康体娱乐设施,是国内外贵宾商务休闲康乐的最佳处所。酒店空间布局巧妙、悠闲雅趣、舒心悦目,独特的空间设计突显了西方古典美学的严谨和东方内敛含蓄的意境,祥和优雅,精妙绝伦。酒店还特别为有特殊需求的客人准备了无障碍客房,充分体现了人性化服务理念。在餐饮方面,深圳皇悦豪生酒店汇聚了各类精品美食,每一道菜肴都由资深厨师亲自烹饪,确保了食物的口感和品质。无论是正宗的广东菜、西式料理还是各式刺身,都能够满足不同客人的味蕾需求。餐厅内部装潢雅致,用餐环境舒适,让客人在品尝美食的同时享受一份愉悦的美感体会。深圳皇悦豪生酒店的服务团队经过严格的培训,具备丰富的服务经验和专业知识,能够为客人提供贴心、周到的服务。无论是商务会议还是休闲度假,酒店都将竭诚为您提供最高品位的服务,让您的旅程更加舒适愉快。酒店管理团队重视团队内部的沟通与协作,齐心协力,勇于创新,不断提升业务能力和服务水平,不断优化服务流程,注重细节服务,是一支高效、默契的让宾客满意的管理团队。深圳皇悦豪生酒店将以严谨、稳重、理性的企业管理理念以“顾客至上、宾至如归”的服务宗旨,打造良好的企业形象,实现傲人业绩。
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