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Duties and Responsibilities工作职责
Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets
依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。
Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity.
与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。
Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases
开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。
Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments
通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。
Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media
向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.
建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel
在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。
Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests
向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned
接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。
Coordinates all activities with the Sales Manager
与销售经理就所有活动进行协调。
Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests
通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。
Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc.
就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。
Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate
每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
Maintains mailing list/contact file
保管邮寄名单和联络档案。
Maintains hotel photo file
保管酒店照片档案。
Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image
与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。
Develop hotel gifts and giveaways
准备酒店礼品和赠品。
Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
Co-ordinates hotel photography when required
如有需要,协调酒店的拍摄活动。
Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。
Plans and coordinates sponsorship activities
策划和协调赞助活动。
Works with superior on manpower planning and management needs
和上级领导一起进行人力规划和管理需求
Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求
Required Skills –
技能要求
Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
Good writing skills
具有良好写作技能
Proficient in the use of Microsoft Office
熟练使用微软办公软件
Problem solving and organizational abilities
具有解决问题和组织能力
3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience
3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
九寨天堂洲际大饭店,由洲际酒店集团管理,位于九寨沟景区附近,于2003年9月28日投入营运,2007年8月28日正式由洲际集团接手管理。饭店采用钢拱架透明玻璃结构建造,装修风格融入了大量的藏羌文化元素。拥有超过10000平方米的生态大堂、1023间不同类型的客房、9个从50平米至2100平米大小不等的会议室组成的会议中心、6个风格各异的餐厅和酒廊以及10000平米的水疗中心,能满足不同层次宾客的休闲旅游和会议度假的需求。这里是怡情养性的世外桃源,喧嚣之外的悠然国度。在崇山峻岭、层峦叠翠之间,诗情画意、美不胜收,回归自然的同时享受至臻至美的惬意人生。入住九寨天堂洲际大饭店,享受多种风采各异的生活体验。在这个幽雅如世外桃源般的旅游胜地,您将感受到奢华与自在的完美结合。拥抱这神秘的九寨沟,这充满梦幻与诗意的“童话世界”,您将感叹是自然造化赐予人类最美丽的乐土。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。非常感谢您关注九寨天堂洲际酒店群,我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则,将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复,有可能是我们提供的职位有限,暂时不能满足您的需求,但您的资料将保存在我们的人才资料库中。再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢!我们追求激情,必将令每一位员工和客人留下难忘回忆!欲了解更多公司信息,欢迎浏览本公司网站:http://www.ihgjobs.cn/