• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
全面负责行政楼层工作，为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。
2、检查仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、了解员工动态，调动员工积极性。
8、阅读并填写交接班日记。
9、定期总结工作，分析各种数据并上报。
10、完成上级交办的其它工作。
11、遵守国家法律和饭店规章制度。

常州星河万丽酒店于2022年7月15日揭幕迎宾，是首家入驻武进西太湖的国际连锁五星级酒店。酒店以“探索新奇与发现美好”为品牌理念，演绎探险之旅，带您极致体验生活的每一刻。 酒店位于武进西太湖星河澜月湾，毗邻常州大学西太湖校区、滆湖湿地公园、金沙湾高尔夫，拥有一望无际的壮丽湖景。20分钟左右车程可达市中心、高铁站及机场。 酒店的设计极具江南风情，345间独具特色的摩登客房和套房，每一间客房均坐拥令人惊叹的无敌湖景，举目尽览，贴近自然，仿佛置身于西太湖如画的景致之中。一系列风格各异的餐厅和酒廊，将为您带来难以忘怀的味蕾享受。超过2986平米的宴会空间，一应俱全的配套服务，为宾客带来丰富多元化选择。 此外，酒店还设有25米恒温泳池、完备的健身中心、儿童乐园、VR影院等休闲娱乐项目。 我们致力于为您开辟繁华世界里那片安静祥和的净土，在这里，可以让您回归内心平静，是您享受各种湖畔活动和体验当地特色文化的首选。