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工作内容
人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划,如招聘、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。
您的日常工作
员工团队
· 创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境支持并管理年度团队成员满意度调查
· 为经理级别提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效
· 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训
· 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误
· 确保遵守招聘标准和适用的法律法规
· 与外部各方建立良好的关系
财务方面
· 协助制定人力资源预算并按预算运营
· 监管员工编制与人力配置标准以管理成本
· 降低因雇佣关系引起的财务风险
· 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
宾客体验
· 运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供难忘的体验
· 抽时间与宾客互动,听取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道
· 与部门经理协作共同开发各类举措,以达到服务行为标准并持续提升宾客体验
负责业务
· 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动
· 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程
· 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
· 收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等
· 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
权责划分
这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。这类酒店通常拥有丰富的设施并提供各种服务、拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队。
我们对您的要求
· 学士学位/高等教育资质/同等资质
· 4年人力资源相关经验
· 具有管理经验者优先考虑
· 具有专业人力资源职称者优先考虑
· 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
· 必须熟练掌握当地语言
· 同时精通其他语言者优先
我们欢迎您的加入!南京银城皇冠假日酒店,由全球最大的国际酒店集团---洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌,与南京银城地产集团股份有限公司双方共同打造的“南京银城皇冠假日酒店”,这也是江宁首家由一流外资品牌管理的高端豪华酒店。酒店坐落在风光秀丽的百家湖畔,东临宁溧公路,西濒机场高速公路,交通十分便利。酒店占地约1.4 万平方米,建筑面积达 5 万平方米。南京银城皇冠假日酒店内部装潢尽显高贵、大派的王家风范。拥有高端、舒适的各类客房413间,客房平均面积在 42 平方米,酒店还拥1100平方米的无柱式大宴会厅。240 平方米的多功能厅以及 80 平方米到 150 平方米不等的小型会议室,全面满足商旅客人不同的需求。酒店拥有风格各异的餐厅和酒吧。拥有一个容纳260个餐位的全日制餐厅,荟萃寰宇美馔、欧陆自助餐和西式零点让人流连忘返。一楼大堂吧为客人精心准备有世界顶级现磨咖啡,轻松怡然。特色餐厅及酒吧更有精选咖啡、茶饮、鸡尾酒和红酒佳酿,为夜晚时光增添无限乐趣。酒店拥有中餐大厅含包厢在内近 260 个餐位,其中拥有12个风格迥异的中餐包厢,包厢平均面积在42平方米到150平方米之间,博采湘菜、川菜、淮扬菜之精华,以名厨的精湛手艺为您打造味觉和视觉的盛宴。 酒店娱乐休闲设施也一应俱全,200平方米面积的健身中心可供客人挥洒汗水,350平方米面积的室内恒温泳池,同时酒店还提供棋牌室及SPA会所,供客人享受独特的奢宠体验。 官方招聘微信