• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 员工免费房晚
• 补充医疗保险
• 集团内部调转
• 带薪病假
• 地理位置优越

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要的客人订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，具有外资奢华品牌酒店同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6、良好的中英文沟通协调能力。
7、适应三班倒的运营工作时间。

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