• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪

岗位职责
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有2年以上星级客房管理工作经验或2年以上星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。
4、女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方。

江南瑶坞旅游度假区，诞生于莫干山腹地——瑶坞村，此地素有“小九寨沟”的美名，项目总点地3000余亩，为莫干山境内体量最大的文旅综合体。依山顺势、动静分享，人居墅园依起伏山峦而建，掩隐于自然山林。园区内自然生态卓越，地貌物种丰饶。瑶坞水库宛如明珠闪耀山谷。迷人风光随四季更替变幻，春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。竹海如芸，茶园如画，芳草如茵，碧波如境。江南瑶坞森林旅游度假区集合了秘境美宿五星级度假酒店群、沉浸式主题商业小镇、森林景区、精品温泉、户外新度假体验区等多业态产品，多元化场景，将森系美学与健康旅居、亲子成长等融为一体，开启新自然健康美学户外度假生活方式。项目计划与2023年全面开业注册地址：浙江省德清县武康镇兴康南路390号公司网址：http://www.yc-group.com.cn/