招聘客房部主管 TEAM LEADER - HOUSEKEEPING_南京江北雨山智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作

· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理

· 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

· 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

· 召开定期的部门例会

· 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

· 监督外部承包商，确保合同履行（如有）

· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

· 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：

客房清洁

布草保养

公共区服务

随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

· 保持对全部客房系统的及时全面的了解

· 上下班的管理并确保有效的班次交接

· 钥匙的分发与收集

· 所有来电及拨打电话的管理

· 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一

· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）

· 确保部门内部的统一

· 管理酒店遗失物

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

· 管理库存，保持合理的储存量

· 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务

· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

· 定期与员工进行沟通

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

酒店坐落于南京市浦口区，地理位置优越，毗邻南京审计大学、南京工业大学、南京青奥体育公园、江北虹悦城和老山国家森林公园，是由洲际酒店集团管理的国际商务酒店。酒店门口即为公交601路卓溪路·山林路站，您可以方便地换乘地铁10号线前往南京青奥体育公园、南京国际博览中心、奥体中心以及南京任一景点。驾车经过南京江心洲长江大桥（五桥），仅需十多分钟即可直达南京河西商务区；距离铁路南京站45分钟车程，南京南站40分钟车程；酒店采用“新一代2.0”设计，打造出一个集工作、休闲、餐饮为一体的共享“智·空间”，请您尽情享用设有中西式菜肴的每日自助早餐，还可以喝到瑞幸定制款咖啡豆。一楼大堂设有自动售货机、智能机器人及其它自助式服务设施，为您带来更多便捷，让出行轻松一点。入住即可体验舒适的软硬双枕、自在的畅爽沐浴，高速的网络服务等，全方位满足您的住宿要求。