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岗位职责:
“梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门,并完成相关的在线学习内容,了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求,参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。
从第一天起,参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持,并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发,以及饱满工作热情的感染。
该项目分为三大阶段,如下所述。
第 1 阶段 - 培训:
•在酒店的不同部门轮岗,认识并更深入地了解酒店生态系统以及各酒店部门如何协同合作。
•履行所分配的轮岗岗位的相关职责,参加并完成胜任该轮岗岗位所需的培训。
•与指导人员及导师建立良好关系,开始正式的学习之旅。
第 2 阶段 - 专业发展:
•积极广泛地涉猎专业领域事务,包括全面参与及履行工作职能,了解期望的服务行为及部门间的联系,利用报告对数据进行分析,把握趋势并推荐具有前瞻性的解决方案,以及参加分配的与该工作相关的在线和/或其他培训课程。
•承担起直属经理的职责,保证团队指导工作的日常委派,参与团队成员的面试、招聘和培训,评估工作成果并给予反馈。
•检查、交付并展示项目成果,以证明具备胜任经理职务的能力。
•参加非正式谈话,为绩效评估提供支持。
第 3 阶段 - 针对性发展:
•在指导人员与导师的支持下,深入专业领域学习,并制定计划以启动量身定制的“发展体验”计划。
任职要求:
•对人、对服务和对酒店业拥有热情
•对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋
•对学习及快速成长具有强烈渴望
•拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力
•能够自信地交流,具有上进心、主动务实并且善于应对挑战
•对于酒店运营(从规划宾客体验到了解营收驱动因素)感兴趣
•具备一定的英语表达能力(包括口语和书面语)
•您必须有资格在当地工作(拥有居住许可证或护照)
• 拥有大学学历,并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)
北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环,毗邻多个展览会议中心,及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房,配有贵宾专属电梯和豪华总统套房,可以满足国家元首入住的需要;15间面积各异的宴会厅,以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力;三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池,云南风情让酒店独树一帜,也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力,性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业,欢迎您加入我们!