民宿运营助理管家
3.8千-4.5千
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发布于 05-14
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广州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、掌握宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续;严格按照流程,快速.准确地为宾客办理结账离店手续;
2、为客人提供店内个性化专属服务;在工作限度及能力范围内,尽可能解决客人住店期间所遇问题,最大限度满足其所需;
3、工作细心,主动热情负责客人的接待工作,入住对接征询、记录宾客意见,随时改进完善服务;
4、与客房部密切配合安排房间的清洁、整理;
5、根据时令的变化,安排宾客相关活动;
6、完成上级领导交办的其他工作任务。



任职要求:

1、性格外向,热情开朗,乐于助人;
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;
3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳;
4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系
5、旅游、酒店专业毕业,或有服务行业相关经验者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        广州普昕酒店有限公司专业从事酒店管理和投资,亦是专业的旅业资产运营方,20多年来的演变已发展成为中高端餐饮、酒店的筹建+经营管理+投资为一体的专业机构。现公司管理资产总额高达50+亿元,平均利润增长率>15%。2003年起,公司业务走向全国,先后承接30+家大型项目和高星级酒店的筹备、提升改造及经营管理。其中大型标志项目包括:广州国际会议展览中心、星河湾集团旗下系列酒店、北京西单大悦城商场及酒店等。2016年投资孵化了“华轩美爵酒店”、“华轩里酒店公寓”中高端酒店和“花城苑广府菜”餐饮品牌。2间酒店位于广州珠江新城CBD核心地带,整体房量超过500间。花城苑广府菜总店及分店自开业以来多年连续荣获黑珍珠餐厅、米其林等奖项,并获央视报道。2022年接管广州海员俱乐部酒店,酒店位于北京路商圈,毗邻天字码头。广州海员俱乐部是广东省总工会下属企业,属本地极具影响力的公共文体活动场所之一。2022年底公司开拓文旅板块。成立乡隅文旅公司,并创立乡村文旅及分时度假品牌“乡隅”和高端民宿品牌“亦庐”。与温德姆酒店集团旗下的温德姆度假会达成战略合作,共同开发大中华市场。现已承接广州市重点项目“港头古村”的整体营运管理,6家“亦庐”民宿亦将陆续开业。
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