招聘礼宾部主管 Concierge Supervisor_苏州狮山悦榕庄及苏州狮山悦椿酒店招聘信息-最佳东方

1.Be responsible for Concierge Services, Bell Service & Drivers.

负责管理礼宾部，提供礼宾服务、行李服务和交通服务。

2.Provide detailed and accurate information to guests and other departments on a wide variety of services and facilities both within and outside the establishment.

向客人和其它部门提供关于酒店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息。

3.Directs and controls all subordinate to ensure that all operational matters are handles on time and guest expectations are met.

监管和控制所有下属员工，确保所有运营事项按时处理，并达到客人期望。

4.Prepares duty rosters and ensuring most efficient use of manpower resources.

安排员工班次，确保最有效地利用人力资源。

5.Co-ordinates guest transportation requirements and takes corrective action in the event of anticipated problems.

协调客人的用车需求，并对可能出现的问题采取正确的措施。

6.Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups.

管理好所有需要递送和接运的行李，留言和需要接送的客人。

7.Brief associates on all group arrivals and departures, itineraries, name of group, number of rooms and name of tour guide and current house availability

向员工介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、团队名称、用房、全陪、姓名和目前房间可用情况的信息。

8.Assists in the selection, training and evaluation of subordinate associates.

协助挑选、培训和评估下属员工。

岗位要求

1.College or above

大专（含）以上学历优先考虑

2.Relevant Experience in international hotel brand 1 year above will be preferred

具备国际品牌酒店类似工作1年及以上经验

3.Ability of English communication

具备良好的英文听说读写能力

4.Good Communication skills

良好的谈吐及沟通技巧

5.Pleasantly personality, persistent

性格开朗，具有较强的工作责任心

6.Must be well-presented and professionally groomed at all times

始终保持良好和专业的形象

悦榕集团（“悦榕控股有限公司”或“集团”）是全球领先的独立运营，多品牌并行发展的酒店集团，在全球23个国家拥有超过8,000名员工。除了目前在17个国家已运营的60家酒店外，还有47家新酒店和度假村正在设计和建设中。位于苏州新区的悦榕庄酒店与悦椿酒店双品牌酒店目前试运营，预计2024年一季度开业。酒店背靠狮山景区，毗邻苏州博物馆西馆。酒店设计汲取古典造园手法，亭台楼阁、绿植园艺，将苏州人文典雅之韵及现代建筑设计之美融于一体。福利条款1.极具市场竞争力的薪资福利，员工享有每月10%服务费福利2.提供免费员工住宿及工作餐3.8小时工作制，做五休二4.免费提供制服及制服的清洗5.舒适的工作环境、丰富多彩的员工活动6.缴纳五险一金7.全面的线上线下培训课程和晋升发展计划8.悦榕庄旗下酒店免费房住宿待遇