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岗位职责
1、管理总机房员工;2、负责总机房的日常组织工作。
3、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
4、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
5、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
6、对内部工作程序,员工考勤,两个班次的运转的组织和内部管理。
7、熟悉酒店的所有分机号码。
8、健全各种问讯资料。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年及以上,会使用Opera系统。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
宁波香格里拉坐落于三江交汇之处,置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中,可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格,处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心,四通八达交通便利,是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择,亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.