• 包吃包住
• 带薪年假
• 人性化管理
• 五险
• 底薪+提成
• 月休4-6天

1、 宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求；
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
3、 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；
4、 懂得察看房态和记录房态的方法；
5、 了解客房位置，可出租房的类型和各种房价；
6、 用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务；
7、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知
管家部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性；
8、 掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；
9、 管理好客房钥匙；
10、懂得如何使用前厅设备；
11、办理结账和离店手续；
12、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；
13、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务；
14、使用准确的电话礼仪；
15、向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求；
16、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；
17、保持总台区域的清洁和整齐；
 

       武汉兆瑞国际大酒店地处武汉市汉口建设大道金融、商务核心地段，邻近浙商大厦、房产交易大楼等高档写字楼及家乐福超市，地铁3号线、6号、7号线香港路站旁，交通便捷。　 　　酒店是一家集客房、餐饮、会务于一体的商务精品酒店，按五星级酒店标准建造，酒店以中欧结合的建筑风格为主题，尽显酒店尊贵。酒店总建筑面积为26000平方米。由主、附楼组成，拥有近300套豪华客房，客房全采用大幅落地玻璃窗，带给尊贵客人无限奢华享受，并有6个大、中型会议室和中式餐厅，能满足宾客多层次需求。　 　　酒店开业时间2010年7月8日，主楼高26层，附楼7层，客房总数295间（套）。