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工作职责: 1、负责以一流餐厅的服务标准、服务程序接听订座电话和接待现场订座客人,详细记录订座情况并按规定知会楼面部。
2、负责引领客人登塔、进房、入座,向客人推销餐厅的服务和产品,耐心准确地解答客人的问题,但不准不懂装懂。
3、客人离开餐厅时,负责引领客人下塔、送客,并对客人的光临表示感谢。
4、遇有大型接待,负责按要求提前摆放路牌,并在餐后及时收回。
5、负责按专用票使用细则记录专用票的使用情况。
6、熟悉公司的各类推广计划及电视塔的各类消费价格。
7、及时完成咨客主管交办的其他任务。
任职资格:
1、高中及以上学历,具有服务性相关专业者为优。
2、1年以上同类型餐饮咨客服务经验。
3、具有良好的礼仪修养,具有一定的应变能力。有较强的心理承受能力,沟通能力、随机应变能力,思维开阔、灵活。做事认真、细致、勤恳,有较强的责任心,具有良好的团队协作精神。
更多招聘资讯,可移步前程无忧或boss直聘平台,搜索广州塔云星餐饮有限公司了解。 广州塔云星餐饮有限公司是广州塔公司下属全资子公司,是广州市属国有企业。主要负责广州塔餐饮的运营管理。目前经营管理的餐厅有位于广州塔106层的璇玑地中海自助旋转餐厅、位于105层的卢特斯法国旋转餐厅、位于103层的晖粤轩中餐厅以及位于负一层筷子荟餐厅等4个餐厅;另有位于广州塔107层的空中吧、位于珠江摄影平台的塔畔吧、以及位于海心沙广场的海心吧等。 广州塔餐饮荣获了“国家钻级酒家示范店”、“国家钻级酒家镇店名菜”两项国家级奖项;“改革开放40年广州优秀餐饮品牌企业”、“广州市技能人才培育优秀单位”两项市级奖项;充分展示了地标餐饮的文化内涵和餐饮特色。 广州塔餐饮成功承办或协助完成了“财富全球论坛广州市欢迎晚宴”、“G20广州欢迎晚宴”、“改革开放40周年接待活动”、“2021年中国农民丰收节”、“第二届志愿广东公益之夜”、“读懂中国”等一系列高端餐饮接待活动,得到了各界领导和嘉宾的一致好评,创建了属于广州塔独有的餐饮品牌。