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工作职责
财务回报:
在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。
拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。
准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。
员工团队:
处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。
宾客体验:
为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。
同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。
企业责任:
发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。责任范围
此岗位是可能带有会议场所及餐饮设备的综合服务或智选服务酒店销售部的最高职位。可能需要管理专职人员及行政员工。
任职要求
市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
黄山昱城皇冠假日酒店,是由黄山旅游发展股份有限公司投资兴建,由洲际酒店集团进行管理的酒店。酒店位于黄山市中心城区黄口大桥旁,坐拥新安江畔优越的地理位置,周边环境优美宜人。酒店拥有481间豪华客房与套房,可饱览秀丽的新安江胜景。超过上千平方米灵活的会议场地,是您商务或者聚会的理想选择。