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岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
岗位要求
1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
2.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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