• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 每年一次春游
• 包吃包住
• 管理规范

 1. 执行行政楼层主管的工作安排，有效完成工作。
　　2. 按标准填写交接班记录本及酒店信息板，对交接班本上工作项目进行跟进处理。
　　3. 按班次要求完成本班次日常工作的处理以及各项准备工作。
　　4. 欢迎所有入住行政楼层客人，协助客人办理入住手续。
　　5. 班次结束前按照PSB上传要求，准确上传PSB。
　　6. 时刻保持良好的工作状态，随时准备为客人提供优质服务。
　　7. 确保入住登记单填写正确无误，及时录入电脑。
　　8. 确保所有客人的登记卡、账单、信用卡单等票单统一保管并有序存放。 9. 确定所有与工作相关的物品有足够的库存。
　　10. 审核系统中的客人历史档案，熟悉客人姓名，确保客人特殊要求和喜好，并及时处理。
　　11. 确保入住及退房手续办理过程中，为客人提供高效、迅速、方便、准确和礼貌的服务。
　　12. 关注客人提出的意见、建议和要求，实时记录住客的反馈意见，并采取补救措施解决问题，迅速的处理和跟办，并向上级报告。
　　13. 随时检查工作区域，确保工作环境干净整洁。
　　14. 确保对工作区域的设备和设施的爱护，保持良好状态，及时报告故障。
　　15. 确保遵守前厅部钥匙管理制度。
　　16. 严格按照酒店财务制度完成所有财务操作，出现问题及时找到解决方法。
　　17. 熟练操作opera系统并按操作流程完成业务操作。
　　18. 紧密与客房部合作，了解行政楼层房间状态。
　　19. 了解并更新酒店服务项目、设施以及酒店促销活动的信息，能够准确回答客人提出的问题。
　　20. 确保行政楼层日常开餐前的准备工作，开餐过程中随时检查餐台食品，保证供应量。 
　　21. 开餐结束后及时联系相关部门完成清洁工作，并保证收餐过程不影响到客人。
　　22. 完成每日布草的清点工作，保证布草数量齐全、干净待用。
　　23. 随时关注酒廊情况，及时为到酒廊的客人提供服务。
　　24. 确保备餐间的整洁，所有用品按要求摆放，随时清洗使用过的餐具，保证备餐间始终如一。

襄阳富力皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的商务会议型酒店，位于襄阳繁华的商业地段---长虹北路。南临诸葛亮广场, 市体育馆和体育场,步行即可到达景色秀丽的紫贞公园，北倚高新开发区。酒店拥有302间客房，餐饮、大堂吧、宴会厅、会议室、健身中心等服务设施一应俱全。自2010年开业以来，每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。       加入我们的团队，成为酒店的一员，您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利（五险一金，双休，年假，培训，免费食宿等）。此外，由于您的职业生涯将于您自身一样独一无二，我们将为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我?