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岗位职责:
1、负责健身中心有关客服方面决议的执行,保证健身中心后勤工作的有效进行;
2、配合其它部门工作,确保健身中心经营指标的完成;
3、负责前台接待组服务质量的监督及业务方面管理 ;
4、负责保洁组日常行政管理,确保健身中心环境的维护、安全保障及后勤按时补给;
5、负责健身中心节能降耗的执行,协助确保经营费用的控制;
6、广泛听取会员及来宾的意见和建议,并进行汇总解决;
7、解决上级领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1、酒店管理相关专业毕业;
2、从事一线客服工作5年以上,客服管理工作3年以上;
3、熟练掌握客服部相关管理规定及工作流程;4、沟通协调能力突出。
(此岗位任职于健身中心)
薪酬范围(5000-8000)
青岛福日集团有限公司始于1995年,是集豪车销售、房地产开发、奢侈品运营等于一体的现代化集团,主要下设豪车游艇产业、房地产产业及酒店健身会所产业。万丽海景俱乐部是集合福日二十年发展而建立的顶级圈层平台,是福日集团战略规划的重点在建项目。正在着力打造的俱乐部将成为融合精品酒店、餐饮休闲、健身娱乐、豪车&游艇帆船租赁等全资源一站式的会员制服务体系,满足高端会员对健康生活、商务接待、度假休闲的全部渴望。万丽海景项目位于青岛八大关太平角畔,拥有青岛市中心最为无敌的超美海景。南瞰蔚蓝浮山湾,北眺葱翠太平山,东接繁华CBD,西临百年八大关。万丽海景临近中央商务核心区各大型办公、金融、商业、购物、市政机关、文化美食、旅游景区;距离青岛市市政府、五四广场、奥帆中心、云宵路美食街、闽江路美食街交通便利。万丽海景由香港巴马丹拿设计公司进行建筑方案的设计,采用现代建筑风格,将青岛“帆船之都”的城市形象应用于建筑楼体,三座建筑呈“Y”形精心布局,不仅挺拔美观,俯瞰又呈现出三鱼聚首的祥势。万丽海景物业,融入金钥匙服务理念,形成定制一对一管家服务模式,带给青岛同步世界顶级豪宅的最高服务体系。万丽海景精品酒店,拥有主题海景公寓,豪华海景客房、行政海景套房等众多房型,配套有高于五星级酒店标准的海景健身房;配备国际最先进水质处理,打造成最卫生、最干净的泳池;国际顶级奢华的SPA ;同时,万丽海景精品酒店开创性的配备意大利游艇出海、劳斯莱斯等专车接送等尊贵服务,是具备专属高端服务的世界顶级精品酒店。