联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上优先。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
长沙鑫远白天鹅酒店 长沙鑫远白天鹅酒店是湖南鑫远投资集团有限公司投资建设、委托广州白天鹅酒店管理公司管理的高性价比的精品商务型酒店。 酒店位于长沙市天心区湘府中路258号,湖南省政府、天心区政府东侧,地理位置优越,交通便利。 酒店拥有近300间极具现代感的精致客房和豪华套房、“Cafe de Loire” 西餐厅、“尚南”风味餐厅、“湘睿轩”高级中餐厅、近10间多功能会议室和2个大中型国际宴会厅、健身中心、恒温泳池、缘聚福茶室等服务配套设施一应俱全。酒店全天候无线网络覆盖、运用现代化智能客控系统,配备一流的服务设备。酒店总建筑面积6万平米,建筑造型俊朗、现代,内部装修设计现代、精致、大气,巧妙融合“水、木、石”三大生态元素的设计理念,必将为来自四方的宾朋好友带来安逸、低碳、奢华的超值享受。 鑫远白天鹅酒店致力于打造行业专业精英;致力于创建互利共赢、持续发展的合作关系;致力于社区和谐与环境保护;致力于推动行业发展和进步。我们的使命——为每一位客人带来惊喜与感动的体验!