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岗位职责:
1. 根据宴会BEO单的指示及客人的具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地、台面餐具和装饰物的布置;
2. 确保所负责区域的服务用品数量充足,摆设整齐,清洁干净;
3. 严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质的服务;
4. 为客人提供结帐服务并收集客人意见,及时向宴会营运副经理作出汇报;
5. 组织下属员工进行场地及装饰物的清理,有关用品、器材分类存放;
6. 协助宴会营运副经理对下属员工进行业务培训。
岗位要求:
1. 三年及以上酒店餐饮或宴会服务工作经验,有品牌酒店经验优先;
2. 具有决策,应变,协调能力,组织纪律性强;
3. 具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧;
4. 善于处理客人投诉或纠纷;
5. 良好的办公自动化软件知识:Word, Excel, Power point;
6. 具有良好的沟通技巧,掌握基础的英语口语能力;
7. 有团队精神与协调能力;
8. 工作执行力强。
地址:广州市海珠区新港东路638号广州南丰朗豪酒店(地铁八号线新港东地铁站F出口步行5分钟)温馨提示:请带上个人一寸证件照及身份证复印件一份。广州南丰朗豪酒店由香港知名地产商南丰集团委任朗廷酒店集团管理,已于2013年10月14日成功营业。酒店位于珠水环绕的琶洲岛,雄踞广州会展商业区的中心地带,距离亚洲规模最大、以承办广交会而名闻的广州国际会议展览中心仅举步之遥。酒店由世界顶级的设计公司倾力打造,500间轩敞舒适的客房及套房为下榻宾客呈现独树一帜的时尚感;开阔的宴会及会议场地——包括户外场地以及一个占地3000平方米的大宴会厅,为各种规模的活动提供灵活的空间,而先进的影音设备让国际化的魅力在流光溢彩之间得以彰显。五间各具风格的餐厅及酒吧汇聚各地美馔:楼高两层的中餐食府以精致、地道的粤菜挂帅。餐厅另设有10间贵宾包厢,为亲朋欢聚或商务宴请的不二之选;全日制餐厅充满活力与互动性,以鲜爽丰盛的自助美食启航味蕾的环球之旅。此外,酒店亦将引入全新的Portal - Work & Play高级酒吧理念,满足现代商旅人士对工作和休闲的双重需求。广州南丰朗豪酒店将引入朗廷酒店集团独有的水疗品牌「川」,为宾客提供一隅远离烦嚣之地。其理疗项目糅合传统中医学之精髓,调神养生、固本培源。酒店卓越的康乐设施还包括一个恒温泳池,可伸缩的屋顶让畅泳随性而至,而不论天气何如。此外,酒店还设有户外休闲设施让团队游戏或亲子活动满载乐趣。我们能为你的职业提供一个世界级的舞台。如果你正在寻找事业发展的良机,加入我们吧,让你的梦想腾飞!欲了解更多酒店详情,请登录朗廷酒店集团网址:http://www.langhamhotels.com/en/