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发布于 2018-06-12
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太原 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1. 总机的日常工作,总机的SOP ,叫醒,为客人提供点餐服务,在线处理客人需求。
2. 文华天使的日常工作,天使的SOP,为VIP客人提前安排房间准备欢迎水果,检查每日VIP房间,为客人提供Show Room,重点关注OTA的入住体验,为客人提供欢迎茶。
3. 礼宾部的日常工作,行李员SOP,为客人介绍城市信息,房间设施设备介绍,行李服务,租车服务。
4. 前台的日常工作,前台的SOP,为客人办理入住及退房,会员引入,前台增销,儿童基金,GEI收集。
5. 行政酒廊的日常工作,酒廊的SOP,为客人办理快速入住及退房,为VIP客人提供早餐与欢乐时光,为客人提供打印,上网,复印,传真等商务服务,建立良好的宾客关系。
6. 宾客服务经理的日常工作,宾客服务经理的SOP,处理每日突发事件,处理客人投诉,做好每日VIP接待工作,建立良好宾客关系。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
太原市杏花岭区解放路169号太原富力万达文华酒店
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职位联系人
王女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
      太原富力万达酒店是万达酒店及度假村管理有限公司旗下超五星级品牌酒店。拥有1250平米超一流水平无柱宴会厅,358间豪华时尚客房和套房,以及包括中餐,全日制西餐厅和特色餐厅在内的三个风格迥异的餐厅。酒店秉承“中华礼仪之道,超越至善期望,创造尊崇体验”的理念。汇聚丰富的集团资源和管理智慧,为各方宾客提供国际标准超五星级服务。     太原万达酒店,作为您职业生涯的最佳起点和学生生涯的最好对接,我们将提供超出您期望的生活条件,工作机会和发展平台:---外地员工将免费享受酒店提供的宿舍---酒店为您提供优质的免费工作餐---酒店提供免费的制服和工鞋,及制服洗涤服务---酒店配有舒适的免费洗浴设备---酒店配备多功能的文娱活动室---我们定期开展丰富的员工团队活动---酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划---为您的个人成长和职业发展提供无限的机会---提供有竞争力的薪酬与福利---吸引并留住最优秀的人才---酒店为您在我们的品牌里获得理想的职业发展而深感自豪---承诺将努力促进员工的职业发展---提供内部的调动和晋升机会---五险一金、每周双休、带薪年假等     有意者请携带个人简历,身份证原件、复印件、学历证明复印件及彩色近照一张前来参加面试。     我们诚邀您的加入,与您共同迈出事业发展的重要一步,共创美好未来! 
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