招聘前台接待_成都天来大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中学以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

成都天来大酒店是由天来文旅地产集团兴建，廷俪酒店管理集团全权管理的白金五星级酒店。酒店管理集团秉承“与天俱来融汇创新”的企业理念，致力为休闲旅游客人提供一流创新的产品与服务。酒店位于成都市温江区，建筑总面积8.2万平方米，酒店楼层高40层，160米高，是温江区第一家白金五星级酒店。酒店地理位置优越，地处光华片区，附近商业圈密集，距成都市中心城区16公里，距离成都双流国际机场约18公里（30分钟车程），邻近国家4A级景区--国色天乡度假区，周围有中国非物质文化博览园及泰迪熊博物馆等景区，也是前往世界自然文化遗产-都江堰青城山风景区的重要通道。酒店拥有8种以上房型，共计351间/套装修精致舒适的豪华房、行政房、特色套房及总统套房，最小房间面积达35平米，最大房间面积达180平米。房间宽敞舒适，每间客房均有独具成都天来大酒店特色的下沉式客厅，配备高品质的床上用品及洗漱用具、全智能控制系统，并可以提供贴心周到的管家式服务，让您身心愉悦，感受到如家的温馨惬意。宴会及餐饮设施配套完整，拥有中餐包房、西餐厅、大堂吧、特色餐厅和宴会厅，中餐包房有6间，面积均在70平米以上，可为客人提供大厨精心烹饪的地道的精品川菜、新派粤菜等；格调清新雅致的西餐厅能同时容纳300人用餐，汇聚各式西方美食，有种类齐全的西式自助餐，也有精致的零点菜式；大堂吧悠闲自得，可以同时容纳约50人使用茶点饮品等；独具个性的特色餐厅，能让您品尝到口味绝佳的中西式精品菜肴；酒店最大的宴会厅超过1800平米，同时容纳1000人左右的大型宴会，宴会厅大气典雅，是商务会议、婚庆及各类展会活动的最佳选择。酒店拥有完备和现代化的会议配套设施，10个不同规模的会议室，能满足20人至1000人不等的会议需求，总面积近3000平米，最多可同时容纳约1500人；会议室均配备先进的会议设施设备，专业的会议团队，细致的会议方案，秉承高效高品质的服务理念，使您的会议开得圆满愉快，让您更省心，更放心。酒店休闲娱乐设施俱全，国际标准室内游泳池，酒吧、KTV、健身中心、棋牌室等，齐全的配套可满足不同宾客的不同需求。我们将在2016年开张试营业，成都天来大酒店与您相约生态温江！面试时间：每周二至周四下午13:30--17:00面试携带物品：一寸照片一张、身份证复印件一张、学历证明复印件一张、其他证件复印件各一张（若有）地址（Add）：成都市温江区光华大道三段政通东路69号邮编（Post）：610000联系人：人力资源部电话（Tel）：028-69363010