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岗位职责
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2.建立督导检查制度。
3.组织建立酒店的质量管理体系。
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5.制定完善酒店质量管理标准。
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
成都正源禧悦酒店位于双流区广都大道2号,由正源控股股份有限公司(股票代码:600321)投资建设,注册资金1亿元。是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐为一体的大型综合性高端酒店。酒店建筑总面积64000平方米。楼高12层,各分住宿和会议两栋。酒店拥有400多停车位;各类客房388间,宽敞明亮。酒店大堂设有休闲吧、儿童区域、喜宴定制中心、商品部及便捷自动的售货机和提款机。客房均实现无线覆盖,酒店客房电视包含国内国际频道,中央空调,更具特色的是酒店客房卫生间均铺设有加热架,房间内有地暖,是国内酒店业的首创,以及高端自能马桶,体现了我们对客人无微不至的关怀;酒店负一层设有康乐中心包含游泳池、水疗中心、健身中心(负一楼和会议楼5楼),是客人休闲健身放松的理想之所。酒店一楼设有YOU LIVE西餐厅,供应自助早餐、自助晚餐,您可以在此体验各国风味美食在你享用的同时可看到开放式厨房现场烹饪的技术。酒店设有大型无柱宴会厅2个,面积均超过1350平方米,可同时容纳1000人。是举办大型会议、宴席的不二之选。酒店二楼设有悦苑中餐厅,菜系以川菜为主,成都双流当地名小吃及特色菜品。大厅可容纳120人聚会,另设17个精致典雅风格迥异的包间,无论您是来自于哪里,在中餐厅均可以找到您喜欢的美食,是商务宴请和家庭聚会的首选;酒店二层也设有茶坊和棋牌室,在您闲暇时可以和两三好友品茶论道,惬意非常。联系电话:028—85729666 18180607275电子邮箱:97662833@qq.com联系地址:禧悦酒店会议中心附楼