• 年终奖
• 生日礼物
• 技能优化培训
• 职业规划晋升
• 工作日两餐
• 8小时工作制
• 带薪年假
• 五险双休
• 岗位晋升
• 领导好

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

任职资格
1.高中毕业或同等学历。
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。

石家庄万象天成假日酒店是石家庄一家国际品牌连锁的四星级商务酒店，由全球最大的国际酒店管理集团——洲际酒店集团（IHG）管理，业主为河北天成企业集团。假日酒店及度假村是洲际集团旗下品牌，是全球最具知名度的品牌酒店之一，在全球拥有逾1200家酒店。酒店开业于2012年6月6日，拥有253间现代化舒适客房，1间560平方无柱式宴会厅及6间多功能会议室，配备时尚中西餐厅，行政酒廊，健身房，游泳池等优良酒店资源,，自开业起多次成功接待省市人大，吴桥杂技节等大型会议。石家庄万象天成假日酒店真诚欢迎您的加入！我们不会向候选人收取任何招聘费用或其他相关费用