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客房服务员(急)

2017-12-18 发布   2018-01-17 截止

工作经验:不限 工作地点:福建省 厦门市 招聘人数:5人 薪资待遇:2001~3000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 一.

    1.按酒店要求穿戴整洁的制服和名牌 

     Wearing clean uniforms and according to the hotel brand

    2.使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务,不放弃任何一次为客人服务的机会,使客人留下美好的感受 

    Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better

    二.

    1.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准

    According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard

    2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理

    Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of 

    3.酒水的消耗向主管报告 MNB consumption reports to supervisor 

    4.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求

    Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements

    5.做好交接班和安全保卫工作

     Shift work and security 

    6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作

    At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work wor

    7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏

    Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged 

    8.向客房主管报告所在区域工程问题

    To the room where the report where the regional engineering problems 

    9.为客人提供开夜床服务

    Offers opened turndown service 

    10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室

    Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room

    11.填写各班的交班记录及房态报告

    Fill in all the records of the shift of class and State reports 

    12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作

    Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service

    13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序

     Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures 

    三.

    1.按照程序和标准清洁整理客房 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms

    2.保持所在工作区域的高度整洁 Maintain work area in which the height of tidiness                                           3.保持工作车的整洁和充分的补给 Keep the car clean and adequate supplie

    4.维持所有的设备处于良好的状态 Maintenance of all equipment in good condition


  •  厦门北海湾惠龙万达嘉华酒店是由厦门惠龙集团有限公司投资、万达酒店管理(上海)有限公司管理的一家五星级度假休闲酒店。酒店地处厦门集美区黄金海岸线,坐落于集美学村内,毗邻龙舟池、陈嘉庚故居、嘉庚公园等独具闽南风韵的人文景观及万达广场等大型购物场所。跨海大桥15分钟直达厦门高崎机场,10分钟直达厦门动车北站。酒店占地10万多平方米,结合独特的东南亚园林设计,是休闲度假、会议及商务旅居的理想场所。

    酒店拥有完善的设施与服务,402间典雅舒适的客房、套房以及会所高级别墅可饱览美丽的集美黄金海岸线。餐饮设有“美食汇”全日餐厅、闽月阁中餐厅及海湾行政酒廊,会议及宴会厅总面积超过3100平方米,其中包含面积近1000平方米的无柱多功能厅、1200平方米的宴会厅和4间可灵活分隔的多功能宴会、会议厅。无论举办何种活动,这里都是您的不二之选。酒店全新推出温泉水乐园、室内恒温泳池等休闲娱乐场所。


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厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:邹小姐
  • 联系电话:0592-6123333-7023
  • 手机号码:(合则约见,谢绝来电)
  • 企业地址:厦门市集美区集源路210号
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