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岗位职责
1、负责预订部及收益管理的工作。
2、熟悉处理房间预订的程序;向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。能够独立操作收益管理的各项数据和工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
清远狮子湖喜来登度假酒店,置身中国唯一浓郁阿拉伯风情建筑的临湖酒店。酒店于2012年02月16日开业,位于清远市清城区横荷街狮子湖大道,清远狮子湖喜来登度假酒店为宾客呈现喜来登品牌一如既往的特色设施,打造轻松的入住体验。清远狮子湖喜来登度假酒店置身于中国唯一具有浓郁阿拉伯风情建筑的临湖度假酒店,可以尽情欣赏设计独特的建筑群。清远狮子湖喜来登度假酒店为您提供尽善尽美的设施及服务。酒店拥有349间极具魅力的客房和套房,大部分客房可饱览美妙湖景。5个风格迥异的特色餐厅及酒吧。酒店拥有近20000平方米的会议和宴会空间,共有16个会议室,其中包括1800平方米及900平方米的豪华双宴会厅。室内恒温游泳池和户外游泳池,健身房,瑜伽室,美容美发,网球场,桌球室,乒乓球室,棋牌室和儿童俱乐部,更有湖上烧烤船让您尽享湖光山色。酒店处于狮子湖风景最佳地带,雄踞狮子湖临水之畔。整个湖区内配套设施完善齐全,包括美国著名球场设计大师Jacobson倾力设计的狮子湖国际高尔夫球度假俱乐部;亚洲顶级音乐喷泉;还有晨、茶、花、夜、梦、渔6大主题岛屿。诚邀优秀人才加入我们的团队,相信你的潜力可以在这里得到最大程度的激发!欢迎加入清远狮子湖喜来登度假酒店,您的职业之旅从此启程