Loss Prevention Supervisor防损主管
面议
停止招聘
发布于 2019-01-25
Loss Prevention Supervisor防损主管
面议
杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

 

MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :

 

To do whatever it takes to provide exceptional service for our external and internal customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.

尽可能为内部和外部客人提供优异的服务,以创造更加出色的客人满意度。

负责处理一般紧急事件,指示并监督防损员按部门和酒店的要求履行他们的职责。协助经理进行事件调查和报告,培训及监督下属遵守酒店规章制度。

 

 

SPECIFIC DUTIES 工作任務 :

 

  1. 安全操作Security Operation 

  • Take charge of daily operation in SEC.

    负责监督防损部班组日常运作。

  • Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards

    酒店所有的财产的损失和安全或安全隐患都要汇报给经理

  • To control all monitors and fire extinguish system, and keep them in good operation.

    负责对监控仪器,设备及消防设施之管理,保证其运作之完好性。

  • Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty

    确保检查好火灾监视盘,灭火水带的出水口等所有的安全设备,确保所有的区域在良好的运作中,汇报防损部经理,如果任何设备出了问题。

  • To check all the fire establishment and safety walkway in hotel to make sure they are compliant with the safety standards.

    定期检查酒店范围内的防火设施及消防通道,符合安全标准。

  • Participate all security training plansfrequently to check the security status to keep any hidden trouble from happening, and report to the department manager in time.

    参与所有安全培训计划活动,负责经常性检查酒店治安状况,杜绝安全隐患,并将检查情况及时反馈到部门经理。

  • Maintain a good working knowledge of the following:掌握以下工作知识:

    The hotel switchboard .酒店切换开关。

    The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system.

    各个工作点的酒店通风排风、空调系统

    The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system.

    酒店的火警指示、火灾报警电话以及公共处理系统。

  • Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code.

    熟悉掌握犯罪法规。

  • Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares.

    VIP客人开道和指挥,当他们的车队直接出入酒店时。

  • Ensure that the safety control office is never left unattended

    确保安全监控中心始终有人。

  • Deal with sudden events like theft and protect the scene ASAP, and report to superior in time.

    如酒店内发生盗窃或意外事件,及时处理并保护现场,并及时向上级报告。

  • To write reports tidily and accurately.

    精简及准确地编写报告。

  • To keep good relations of all the departments in hotel, and cooperate with them closely if   needed.

    与酒店各部门保持良好关系,如有需要,各部门紧密合作。

  • Check the log book of each shift and sign it.

    检查本班人员的工作日志并签名。

  • Prepare the daily report and submit to Security Office.

    要书写每日工作报告,并交到防损部办公室。

  • Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required.

    为财务提供至银行的押运。

  • To accept additional tasks when necessary.

    必要时接受额外工作和责任。

  1. 紧急应对Emergency Response

  • In the event of emergency, instruct Loss Prevention Personnel to perform their duties as the request of manager.

    紧急情况下,按经理要求履行职责。

  • In the event of absence of Loss Prevention Manager, Asst. Manager should take the entire responsibility and make decision in emergency.

    在防损经理不在时,听从副经理的处理决策。

  1. 设备维护Care of Equipment

  • Oversee maintenance and handling of equipment used.

    监督设备的维护和使用。

  • All property equipments meet the requirement of security & safety procedure & policy; suggest appropriate improvement to concerned department if necessary.

  • 所有酒店设备符合安全要求,并提供改进意见。

  1. 培训和员工活动

  • Assist SEC Manager to conduct regular training courses especially for those new employees. Check associates grooming and greeting, service standard, work efficiency as well as professional knowledge.

    协助部门副经理计划并组织定期的部门员工尤其新员工的培训。定期检查员工的仪容仪表,礼貌礼仪,服务水平,工作效率及实际专业知识。

  • Participate actively in company initiated employee activities.

    积极参与公司组织的员工活动。

  • Adhere to the specified hygiene and personal appearance standards of the hotel.

    督促防损部员工了解和遵守酒店仪容和卫生的标准。

  1. 出勤Attendance

  • Adhere to the set procedures for attendance and time keeping.

    遵守出勤和考勤制度。

  • To supervise other security associates to ensure all of them standing to the rules.

    负责监察防损员及确保员工遵守酒店规则和条例

  • All changes on shift, i.e. annual leave, change leave, no pay leave, etc. should be approved by Loss Prevention (Asst.) Manager.

    所有的排班变化,包括年假、调休、事假等要由防损部(副)经理同意。

  1. 公司政策和程序Company Policies And Procedures

  • Adhere to the provisions outlined in the Employee’s Handbook Disciplinary Code and Rules and Regulations.

    遵守员工手册内的列出的规章制度。

  1. 指导原则Guiding Principles

  • Do things fairly with an effective recognition program.

    秉公办事,不循私情,处事公正,奖罚分明。

     

    Complete the other reasonable duties assigned by HRM.

    完成上司分配的其他合理工作。

     

 

JOB SPECIFICATION職位要求 :

 

Profile   of Competency

工作能力:

1年以防损部主管管理经验,最好有酒店工作经历

了解并理解相关法律法规

良好的沟通和人际交往

能够基本操作办公室软件

Language 語言能力:

良好的中文口语和写作能力

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
年龄要求:25岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
杭州江干区剧院路399号
导航
职位联系人
Amy Jiang
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
万豪国际集团作为世界上最著名的酒店管理公司之一,自座万豪酒店于1957年在华盛顿问世以来,在五十余年的发展中“万豪”以其出色的服务水准、先进的设施和技术以及优异的服务,赢得了公众的广泛赞誉和客户的高度信任及拥戴。现今的万豪国际集团已发展成为拥有3400多家酒店,18个著名酒店品牌,年营业额近130亿美元的全球跨国酒店集团。近年来,万豪一直以其优良业绩居于世界酒店集团之首,并多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。杭州万豪酒店位于钱江新城核心区域的UDC全景天地,稀缺一线江景,毗邻杭州国际会议中心,市民中心,万象城。酒店预期将于2016年6月底开业,期待酒店业精英加入。为什么选择万豪?成为我们全球大家庭的一部分有很多益处。这包括,你有机会将个人风格和服务带入每日的工作中,并且置身于改变人们生活和创造终身客人的商业活动中。当你加入我们的大家庭,你将获得成长的机会,并因你向客人提供预料之外的服务,以及你对这个行业的热诚而受到赞誉。万豪向所有员工提供具有竞争力的薪资福利。职业发展与培训万豪鼓励革新,并让员工能够分享改变和提高客户体验的主意。我们有成千上万的经理是从内部由普通员工职位提升上来的。因为我们在全球各地拥有数量众多的酒店,以及不同类型的品牌,许多员工在万豪拥有了毕生的、不断发展的职业生涯。我们的员工每年平均接受78小时的培训和34小时的专业发展指导。在这个行业中的不同领域拥有工作机会,以全面了解旅宿业并持续拓展你的职业选择。奖励与认可工作场所及长期服务奖员工推荐奖励及认可年度“员工感谢周”盛会及相关活动“服务精神”社区服务机会工作餐及制服(视具体情况而定)资助或免费住宿(适用于某些国家福利万豪在全球不断地被评为“最佳雇主”,因为我们的企业文化,也因为我们尊重差异性并具有包容性。包括以下这些例子:有竞争力的福利待遇(根据各国劳动法及实际操作有所不同)在全球万豪酒店内享有客房员工价及亲友价在全球万豪酒店内享有餐饮、水疗服务及礼品店内零售商品折扣公司赞助卫生及健康教育活动及项目
杭州江干区剧院路399号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定