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受理委托代办、寄存、保管行李物品服务;协助大堂副理维持大堂秩序,负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门;熟悉酒店各种服务情况;向客人推销和介绍酒店服务设施;了解本市交通、商业旅游等方面资料、通晓各类问讯代办服务知识,热情周到的为客人提供各种代办及问讯服务。
服从上级的工作安排;按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,即使撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道顺畅;
准确回答客人的询问,主动做好服务工作。
西安赛瑞喜来登酒店(Sheraton Xian North City Hotel)位于中国最著名的城市之一——西安,其经济发展繁荣,且拥有许多标志性的历史遗迹。酒店地理位置优越,邻近管政府部门和当地旅游景点,酒店完善的设施及服务将会给您带来难以忘怀的体验。远离尘世喧嚣,彻底放松身心!酒店拥有491间温馨宜人的客房与套房。这里提供独特而现代化的服务设施,如人体工学座椅、宽敞办公区、高速上网接入以及特色的喜来登甜梦之床等,定将令您倍感舒适惬意!酒店竭诚为您打造一个轻松舒适、沟通无阻的住宿氛围。您可在这里的健身中心强身健体,或在室内泳池尽情畅游、焕发活力。还可在提供全方位服务的餐厅及酒吧享用美食或品尝鸡尾酒,尽情感受优雅氛围。或者前往酒店的水疗中心感受彻底放松,这里将为您提供一系列无与伦比的个性化服务。酒店拥有设施齐全的商务中心、8间会议场所以及1700多平米的灵活空间,必将成为您举办下次商务聚会的完美之地。