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岗位职责
1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2.对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上;
3.对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4.对项目的内部运作负责;
5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6.每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结;
7.按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
8.对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
10.根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
14.组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
15.带动和组织全体员工落实终端服务。
岗位要求
1.优秀的语言交流和文案表达能力;
2.电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作;
3.五年以上本行业工作经验,其中至少三年以上市场拓展工作经验;
4.熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先;
5.持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书;
6.了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
2011年3月12日安徽栢景假日酒店正式成立投入运营,经过6年的发展壮大,于2017年初步构成了以安徽栢景假日酒店、黄山栢景假日酒店、栢景物业管理机构及黄山文旅国际旅行社等跨行业多维度的集团化发展态势。栢景酒店集团以“栢景”系列为酒店品牌主线延伸出:奢华超五星品牌“栢景朗廷”、豪华五星品牌“栢景国际”、品质高档品牌“栢景假日”、艺术精选品牌“栢景艺术”、休闲养生品牌 “栢景度假”和舒适恬逸品牌“栢景民宿”六大层次酒店品牌。栢景酒店集团未来在合肥、杭州、黄山、安庆、芜湖、阜阳、巢湖等地先后有不同酒店项目华丽绽放。集团正处于跨越式发展阶段,显现出强劲的发展势头。近年来,我们实施人才战略、品牌战略和科技战略,孜孜以求、奋力拼搏,业务发展逐步呈现出技术优势、资源优势和体系优势,为事业发展进一步构建了良好的基础。一流的管理、一流的团队、一流的配套,栢景酒店集团对于员工培养及管理十分人性化,多年来致力于创造有利于员工职业发展的平台,有助于实现人生目标的发展环境,期待所有热衷于酒店行业以及所有追崇栢景文化的志同道合之士的加盟。