• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物

1、配合客房部经理做好监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有  规范化、程序化、制度化的优质服务。
2、在部门经理的领导下，做好客房的清洁、维修、保养，保证客房和公共 区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。
3、协助部门经理制定卫生工作计划和岗位责任制、操作流程等，并与其他部门做好沟通协作工作。
4、协助部门经理抓好业务技术培训，重点抓好主管、领班骨干队伍的组织 建设和思想建设，不断提高管理人员管理水平和所属业务技能。
5、以身作则贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班级的岗位责任和操作 规程的执行落实情况，并向部门经理汇报。
6、控制好人力的使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。
7、完成部门经理交办的其他工作。
8、每天抽查主管查过的重要客人房间、空房及维修房。检查所有公共区域的清洁卫生状况，确保卫生干净和工作秩序正常。
9、监督检查各区域召开的例会，检查各岗位的工作程序、工作状况及员工的仪容仪表情况。
10、合理调配人力，提高工作效率，确保清洁卫生和服务质量水准。
11、处理宾客投诉，并向上级汇报。
12、处理楼层、公共区域及洗衣房人员在工作中存在的问题，以保证工作的有效实施。
13、将各区域发生的事情及时向上级汇报。
14、当部门经理不在时代替执行部门经理职责。
岗位素质要求：
1、资历：至少三年以上客房工作经验，具有相应的客房服务和管理工作经验。
2、品质：具有高度的责任心、认真积极的工作态度，有进取精神和优秀的个人品质，为人正直、工作作风严明。
3、知识结构：
  1、文化程度：具有大专以上学历，有较好的业务素质和较宽的知识面。
  2、语言能力：有一定的语言、文字能力，思维清晰，掌握一门以上外语并能熟练用英语进行工作交流。
  3、自然条件：男女不限，身体健康，品貌端正，仪容仪表文雅大方、庄重，有良好的个人修养。
  4、能力：有良好的人际关系能力和组织协调能力，有管理意识和创新精神，善于学习和发现并解决问题。                             

苏州观园琉苏酒店前身为苏州金陵观园国际酒店。自2018年底起正式更名为苏州观园琉苏酒店2018年12月28日，“苏州观园琉苏酒店”成功举行了揭牌仪式，这标志着金鸡湖酒店集团自有“琉苏”品牌正式落户独墅湖畔。金鸡湖酒店集团将携手国控公司把观园琉苏酒店打造成为“琉苏”品牌的旗舰和样板，以集约化管理、市场化运作和专业化团队为保障，毫无保留地传递管理和服务经验，创新发展、开拓经营、提升服务，彰显品牌价值。金鸡湖酒店集团始终坚持品牌发展战略，“做精做强”主业，实施“资本”加“品牌输出”双轮驱动发展模式，重点发展轻资产特点的输出管理和顾问咨询业务，并由自有专业团队精心打造了全新酒店品牌，致力于为酒店投资者提供酒店项目从规划设计、建造、筹备开业和运营管理的全过程服务。苏州观园琉苏酒店位于科教创新区的西部，酒店毗邻独墅湖畔白鹭园自然景区，仅步行2分钟到达，交通便利，环境宜人， 适合各类商务，会议，休闲度假。